En Bonterra Resort considerem que els clients més fidels i que més han confiat en el nostre càmping durant els últims anys mereixen un reconeixement i agraïment per part nostra.

És per això que hem creat Bonterra Club, una selecció exclusiva per a aquells clients que complisquen uns requisits determinats i que els permetran uns certs avantatges respecte a la seua estada.

 

A partir de gener de 2021 entren a formar part de Bonterra Club aquells clients que complisquen alguna de les següents condicions:

  • Clients allotjats en Bonterra Resort des de 2017 durant, com a mínim, 3 anys consecutius:
    • En la temporada d’hivern (setembre a juny), les estades hauran d’haver sigut com a mínim de 30 dies per a ser elegibles com a membres.
    • En el cas de la temporada d’estiu (juliol i agost), les estades hauran de ser com a mínim de 7 nits.

 

Dins dels beneficis de Bonterra Club establim els següents, als quals es podran afegir altres nous en el futur:

  • Beneficis durant la temporada d’hivern:
    • Elecció del número d’allotjament o parcel·la sempre que l’estada siga d’un mínim de 80 nits.
    • Cancel·lació sense cost sempre que es cancel·le amb almenys 7 dies d’antelació.
  • Beneficis durant la temporada d’estiu:
    • Clients d’allotjament:
      • Elecció de número sempre que l’estada siga d’un mínim de 7 nits segons la nostra disponibilitat.
      • Cancel·lació sense cost sempre que es cancel·le amb almenys 14 dies d’antelació.
    • Clients de parcel·la:
      • Elecció de número sempre que l’estada siga d’un mínim de 7 nits durant juliol i 14 nits durant agost.
      • Possibilitat de realitzar la reserva sense necessitat de pagar un depòsit.
      • Cancel·lació sense cost sempre que es cancel·le amb almenys 7 dies d’antelació.

 

Puntualitzacions

  • Les reserves en la temporada d’hivern poden comprendre 80 nits en total al llarg de l’any natural. És a dir, podrà sumar-se el nombre de nits de les dues estades, arribant a 80 i amb la possibilitat de triar número per a totes dues estades.
  • En el cas de les estades que comprenguen el final d’un any i el principi d’un altre, es comptaran com una única reserva, no podent-se sumar a altres estades que poguera haver-hi al llarg de l’any.

 

Com es deixa de formar part del Club

Es perdrà la condició de membre de Bonterra Club si es dona alguna d’aquestes situacions:

  • Després de dues cancel·lacions consecutives.
  • No complir amb el nombre de nits mínimes després de beneficiar-se dels avantatges.
  • No allotjar-se en el càmping durant 2 anys consecutius.
  • No respectar o complir amb la normativa del càmping durant l’estada.

 

Anualment Bonterra Resort revisa l’estat dels clients que entren a formar part de Bonterra Club i se’ls informa d’això.