Travaux et projets pour le mois de mai au camping

15

mai

Comme vous le savez, à Bonterra Resort, nous sommes constamment à la recherche et à l’analyse des besoins de nos clients et, dans notre désir de faire en sorte que vous continuiez à faire partie de notre vie quotidienne et que vous puissiez profiter de votre séjour en connaissant toutes les informations qui peuvent vous concerner, nous publierons fréquemment les différentes mises à jour du camping qui peuvent avoir une incidence sur le séjour des campeurs.

Ci-dessous, nous vous informons des nouveautés du camping pour le mois de mai.

Réparation de la piscine

Comme nous l’avons signalé il y a quelques semaines, la piscine avait besoin de réparations urgentes en raison de fuites dans certaines fissures qui causaient de graves dommages.
Les travaux, qui dureront environ un mois, se déroulent correctement et, au cours des deux premières semaines, nous avons réparé les fissures, renforcé et imperméabilisé la piscine.

En plus, nous avons enlevé la couronne pour la remplacer par un nouveau matériau et, cette semaine, nous avons déjà commencé à travailler sur le repositionnement du revêtement des murs.

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Taille des haies sur toutes les parcelles du camping

A partir du lundi 22 mai, notre équipe de jardinage et d’entretien commencera les travaux de taille des haies sur les parcelles.

Dans l’ordre, nous commencerons par les rues de la zone B et, au fil des jours, nous passerons aux rues C et D.

Nous ne savons pas encore combien de temps cela prendra, mais nous vous tiendrons au courant de l’avancement de la taille dans les semaines à venir.

Nettoyage des accumulateurs dans les blocs sanitaires

Afin de respecter les exigences sanitaires légales de la Conselleria de Sanidad, nous procéderons au nettoyage des accumulateurs d’eau dans les blocs sanitaires, qui resteront fermés selon l’horaire suivant :

  • Lundi 29 mai: fermeture du bloc sanitaire 3 de 10h00 à 16h00.
  • Mardi 30 mai: fermeture du bloc sanitaire 4 de 10h00 à 16h00.
  • Mercredi 31 mai: fermeture du bloc sanitaire 2 de 10h00 h. à 16h00.

Conférence sur l’assistance d’urgence aux personnes handicapées dans le tourisme

Notre équipe participe au cycle de conférences sur l’assistance d’urgence aux personnes handicapées dans le tourisme, organisé par la Generalitat Valenciana et Turisme Comunitat Valenciana.

Ce cycle est composé de différentes conférences auxquelles nous assistons tous les vendredis du mois de mai.

Notre camping est accessible et adapté avec des services et des logements pour les clients handicapés ou à mobilité réduite et participe à toutes les formations et ateliers qui peuvent améliorer nos services à ce type de clients.

Dans les prochaines semaines, nous continuerons à vous informer sur d’autres nouvelles susceptibles de vous intéresser.

Nous profitons de l’occasion pour vous remercier de votre patience et de votre compréhension. Nous savons que les travaux que nous réalisons affectent la vie quotidienne de nos clients et qu’ils peuvent être gênants, mais ils sont toujours réalisés dans un souci d’amélioration.

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Réservations

Condiciones de reserva

Estancias mínimas

Consultar estancias mínimas de reserva según temporada.

Reservas

Las condiciones de reserva son las siguientes:

  • Alojamientos: 25% del importe total de la estancia al formalizar la reserva.
  • Parcelas: 25% del importe total de la estancia al formalizar la reserva.

El resto será abonado a la llegada. Las reservas se confirmarán cuando se reciba el depósito anteriormente mencionado.

Bonterra Resort se compromete a reservar un tipo de parcela o alojamiento, pero nunca uno en concreto.

Las reservas de parcelas se realizarán para un mínimo de dos personas.

Anulaciones

La devolución del depósito de la reserva se realizará como se detalla a continuación: con más de un mes antelación: 90% del depósito; entre 7 y 30 días de antelación: 50% del depósito; menos de 7 días de antelación: 0% del depósito.

Presentación

La reserva que no llegue el día previsto, se mantendrá durante 24 horas. A partir de este momento, la reserva se considerará nula, excepto previo aviso por escrito.

Conditions de réservation

Séjour minimum
Veuillez consulter la durée minimum du séjour selon saison.

Réservations

Les conditions de réservation sont les suivantes :

  • Hébergements : 25% du montant total du séjour au moment de la réservation.
  • Emplacements : 25% du montant total au moment de la réservation.

Le reste devrait être réglé à l’arrivée. Les réservations seront confirmées après avoir reçu les arrhes mentionnées ci-avant. Bonterra Resort confirme uniquement un type d’emplacement ou hébergement, mais jamais un emplacement ou hébergement en particulier. Les réservations d’emplacements comprennent un minimum de deux personnes.

Annulations

Le remboursement de l’acompte de réservation sera effectué comme détaillé ci-dessous : plus d’un mois à l’avance : 90% de l’acompte ; entre 7 et 30 jours à l’avance : 50% de l’acompte ; moins de 7 jours à l’avance : 0% de l’acompte.

Arrivée avec retard
Les réservations se maintiendront pendant 24 heures au jour d’arrivée. À partir de ce moment, la réservation sera annulée, sauf avis préalable.