Incertezza, sicurezza e auto-richiesta: tre concetti che ci hanno accompagnato durante questo 2020

30

Dicembre

Hai notato come è passato il tempo durante questo 2020?

Solo 12 mesi fa abbiamo iniziato un mese di gennaio con mille progetti e festeggiando l’inizio dell’anno con tutti i clienti abituali della stagione invernale. Clienti da molti paesi, il cui scopo principale per il 2020 era continuare a godersi la vita, il sole e il benessere che hanno trovato a Bonterra Park e Benicàssim.

Solo due mesi dopo siamo stati costretti, per la prima volta da quando abbiamo aperto 365 giorni all’anno, a chiudere i battenti e chiedere ai clienti che già fanno parte della nostra famiglia di lasciare le nostre strutture “con quello che indossavano”, da all’improvviso e da un giorno all’altro e con le lacrime agli occhi.

Come ben sapete, da allora questo 2020 è stato l’anno delle incertezze, del non sapere come sarebbe andata ogni giorno o cosa ci avrebbe portato il prossimo.

Per fortuna nel mese di giugno abbiamo potuto riaprire i battenti e, a poco a poco, sono tornate le visite e la timida celebrazione di una vacanza che ci ha dato una tregua con questo virus che tanto ci ha impedito.

Un anno in cui la sicurezza è stata fondamentale

Ecco perché la nostra priorità assoluta da allora è stata quella di offrire un soggiorno il più sicuro possibile a tutti i clienti e dipendenti di Bonterra Park.

Lo scopo della nostra esistenza è offrire un periodo di riposo e benessere familiare, quindi la sicurezza e i protocolli dovevano essere massimi se volevamo continuare a realizzare quello scopo.

Chi di voi ha potuto visitare il Bonterra Park da giugno, conosce tutte le misure che sono state prese, sia in termini di richieste del cliente e del personale, sia con metodi di controllo della capacità, erogatori di gel idroalcolici in tutte le strutture, disinfezione continuo in tutte le aree e soprattutto nei blocchi di servizio …

E non solo, dal team di Bonterra abbiamo continuato a lavorare e pensare a come continuare a migliorare i nostri servizi, con la massima auto-richiesta in modo che, quando arriva la tanto attesa normalità, tutti i clienti possano continuare a godersi le loro vacanze in modo intensamente sereno. Intensamente sereno, sì. Intenso quanto vuoi e sereno quanto necessario. Perché Bonterra Park continuerà ad offrire vacanze su misura per ogni membro della famiglia.

E tutto questo lavoro ci ha portato ad una nuova situazione: una bella notizia che non vediamo l’ora di raccontarvi e che annunceremo molto presto.

Rispondendo alla domanda che ti abbiamo posto all’inizio dell’articolo sul trascorrere del tempo, per noi questo 2020 ha mescolato due velocità simultanee. Da un lato i giorni e le settimane sono trascorsi lentamente, allungando uno stato di allerta di salute e una pandemia molto più lunga di quanto ci aspettassimo; d’altra parte, è stato fugace. Quest’anno è stato come una parentesi in cui abbiamo smesso di vivere la nostra vita in modo abituale per aspettare che questo virus ci facesse uscire di nuovo, per abbracciarci, baciarci, viaggiare …

Al Bonterra Park proseguiamo con la speranza che il tempo torni a quello di prima e che vedremo tanta gente che ancora non ha potuto visitarci.

In questo periodo di strane feste e in cui si avvicina il 2021, al Bonterra Park vogliamo trasmettervi tutta l’illusione e la speranza di poterci rivedere molto presto e con più salute, più sorrisi e più ottimismo.

L’intero team di Bonterra Park vi augura un felice e sano ingresso nel 2021.

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