Aujourd’hui est un jour qui marque un avant et un après dans l’histoire de Bonterra Park et nous sommes heureux de vous raconter, avant tout le monde, cette bonne nouvelle. Après plusieurs mois avec beaucoup de travail, Bonterra Park a été reconnu avec la certification 5 étoiles et change son nom commercial en Bonterra Resort – Camping & Bungalows, ce qui fait de nous le cinquième camping de luxe de la Communauté Valencienne et le deuxième de la province de Castellón.
De manière symbolique, et avec un jeu de cinq, nous avons choisi annoncer officiellement notre passage dans la catégorie 5 étoiles demain, le 5, et dans une année où nous allons célébrer notre 55e anniversaire.
Ce changement de catégorie et de nom implique une transformation et une évolution énormes depuis ce camping né à Benicàssim en 1966, et après un long voyage qui nous a transformé en un espace de vacances de première classe au bord de la Méditerranée.
Ces dernières semaines, nous avons intensifié nos efforts pour nous adapter aux exigences établies par le décret pour la réglementation des campings de la Communauté Valencienne, après une décision que nous avons prise précisément pendant les mois d’enfermement.
Une décision de luxe au moment le plus difficile
La fermeture de nos portes en mars dernier, en raison de la crise sanitaire qui nous a touchés dans le monde, nous a causé beaucoup de tristesse et d’angoisse en raison de l’incertitude quant à notre avenir immédiat. Cependant, cette situation nous a aidés à déménager et à analyser tout ce que nous avons accompli jusqu’à présent, ainsi qu’à nous poser de nouveaux défis pour un avenir prometteur et sain.
Nous avons estimé que nous devrions exiger de nous-mêmes ce que nous recevons de vous, nos clients: l’excellence. Et cela nous a amenés à faire le grand pas et à profiter des mois de moins d’activité pour nous préparer afin de répondre aux demandes que nous avons vu au besoin et, ce qui, à son tour, nous avons estimé que les clients méritent.
Après plusieurs mois d’efforts et de travail pour renouveler et améliorer nos installations et services, il y a quelques jours, nous avons passé toutes les inspections avec les exigences nécessaires et nous avons clôturé 2020 avec cette nouvelle positive: Bonterra est devenu un camping de catégorie 5 étoiles.
C’est alors que nous avons vu pratique l’idée de renommer notre camping en Bonterra Resort, car tous les clients peuvent trouver une large gamme d’hébergements et de services qui vont bien au-delà d’un lieu de séjour.
Une reconnaissance qui nous donne de l’énergie pour continuer à grandir
Bien que nous venons de recevoir ce changement de catégorie, le chemin de la transformation et de l’évolution de notre camping a commencé en 2016. Il a été cinq ans de dur labeur, de passion, de changements et de surmonter les difficultés.
Par conséquent, il s’agit d’une reconnaissance méritée et juste de l’effort de toute l’incroyable équipe humaine qui compose cette entreprise, ainsi que nos fournisseurs. Ensemble, ils ont dépassé toutes les attentes, soutenant la vision de transformation du camping pour nos clients, et aujourd’hui nous tenons à les remercier pour leur engagement maximal pendant tout ce temps.
Mais avec cela, nous n’avons pas atteint un point final. Nous sommes conscients que ce «prix» n’est qu’une étape de plus dans cette évolution continue qui nous donne une injection d’énergie pour continuer à grandir et à nous fixer de nouveaux défis. Et nous devons cette soif infinie d’amélioration à vous et au reste des clients, à qui nous devons donner MERCI en lettres majuscules.
Nous tenons à vous remercier mille fois, pour nous soutenir dans ces années de tant de changements, pour nous faire confiance, pour votre patience et pour nous aider à nous améliorer chaque jour, en transmettant des propositions, des besoins et des remerciements à tout moment.
Et nous tenons également à remercier tout particulièrement tous ceux qui en 2020 ont lutté contre les peurs et les insécurités pour visiter Bonterra Park, sans oublier tous ceux qui n’ont pas pu voyager mais qui nous ont écrit et appelé avec des messages d’amour et de soutien.
Tout cela nous rend très heureux et nous donne la force de continuer à évoluer dans le futur.
Bonterra Resort vous attend, vous tous, avec les portes ouvertes et toute l’illusion de se rencontrer à nouveau très bientôt dans un plus d’espoir 2021.