Comme vous le savez, nous souhaitons que vous soyez au courant de toutes les actualités et des horaires de travail que nous avons au camping afin qu’il n’y ait pas de surprises et que votre séjour au Bonterra Resort soit le plus confortable possible.

Voici les plans pour le mois de juin.

Réouverture de la piscine

Nous entrons dans le mois de juin et notre camping finalise déjà les travaux de rénovation de la piscine. Après un mois de travaux intenses et malgré l’interruption des pluies torrentielles la semaine dernière, la piscine est presque prête après tous les travaux d’amélioration effectués. Nous sommes donc déjà en train de nettoyer et dans les prochains jours nous procéderons au remplissage et à la réouverture de la piscine, afin que vous puissiez en profiter tout l’été.

Réparation des dégâts causés par les pluies

De plus, comme nous l’avons déjà mentionné, les pluies torrentielles de vendredi dernier ont provoqué des inondations dans de nombreux quartiers de Benicàssim et notre camping a également été touché. Cependant, grâce au travail de notre équipe de maintenance et à la collaboration de nos clients, nous avons pu réparer les dégâts rapidement. Quant à la perte de gravier des emplacements, celle-ci est déjà en train d’être remplacée afin que tout soit en parfait état.

La zone qui a subi le plus de dégâts et qui a été endommagée par l’eau et la boue est la piste de la zone multisports, qui est restée inutilisable pour le moment. Nous travaillons déjà pour essayer de le récupérer le plus rapidement possible et de le rendre disponible pour une utilisation très prochainement.

MISE À JOUR 13/06/2023. Après avoir effectué les démarches administratives auprès de l’assurance qui nous couvre les dégâts, nous avons commencé les aménagements du terrain de sport ainsi que des parcelles Standard. Nous espérons que tout sera réparé la semaine prochaine.

Désinfection des installations pour prévenir les légionelles

Le 14 juin, une désinfection sera effectuée dans les citernes et le réseau d’approvisionnement en eau de toutes les installations, afin d’éviter les légionelles.

Le matin, les toilettes des blocs sanitaires seront disponibles, mais il y aura des restrictions sur les douches et les lavabos jusqu’à 15h00.

À partir de ce moment, tous les services fonctionneront normalement.

Entrainement d’employé

L’un des aspects les plus importants pour Bonterra Resort est la formation de nos employés dans différents aspects, ce qui affecte à la fois globalement et spécifiquement par département.

Ainsi, en mai, nous avons réalisé une formation destinée au service de nettoyage, afin d’améliorer leurs connaissances des produits et des tâches de nettoyage et de désinfection.

De plus, aujourd’hui 1er juin, les services de nettoyage et d’entretien suivent une formation sur la prévention des risques et des exercices pratiques sur l’utilisation correcte des EPI et la prévention des accidents lors des tâches qu’ils effectuent.

Audit des certificats ISO 9001 et Q for Quality

Ce mois-ci, Bonterra Resort vise à renouveler les certificats de qualité ISO 9001 et Q, pour lesquels il subira un audit dans les prochains jours. Le but de ces certificats est de vérifier la qualité de nos processus d’affaires et l’atteinte de nos objectifs, ainsi que de garantir que la performance de l’activité de notre entreprise est orientée vers l’amélioration continue et la satisfaction accrue de nos clients.

Renouvellement du label Parc Naturel du Désert de les Palmes

Au sein de la marque Parcs Naturals de la Comunitat Valenciana, Bonterra Resort possède le label Parc Natural del Desert de les Palmes, qui sera renouvelé ce mois-ci dans le but de mettre en valeur la valeur de ce parc naturel qui fait partie de la commune de Benicàssim.

De plus, ce sceau vise à refléter l’engagement envers l’environnement, le développement durable et le travail avec des modèles économiques durables, valeurs avec lesquelles Bonterra Resort se sent identifié.

Bonterra tient à vous remercier pour l’intérêt que vous portez à notre travail quotidien et pour votre patience et votre compréhension à l’égard de tout ce qui pourrait affecter votre séjour.

Comme toujours, vous savez que nous le faisons pour nous améliorer et toujours vous offrir un séjour de qualité supérieure.

Nous continuerons à vous informer de toutes les dernières nouveautés dans de futures publications.