Bonterra Resort, met NIF B-12572400 en adres Avenida Barcelona nº 47, 12560 Benicàssim (Castellón), keurt, in overeenstemming met de bepalingen van artikel 29.2 van Wet 7/2023, van 28 maart, betreffende de bescherming van de rechten en het welzijn van dieren, het volgende HUISDIER TOEGANGSREGLEMENT goed voor de vestiging Bonterra Resort, in overeenstemming met het volgende,
VOORWAARDEN
Bonterra Resort verklaart een “huisdiervriendelijk” etablissement te zijn, dat zowel de aanwezigheid als het verblijf met voorafgaande bevestiging van huisdieren in zijn faciliteiten toestaat, waarvoor de eigenaar zich moet houden aan de regeling die in de volgende artikelen wordt beschreven.
1. Toelating van huisdieren
De huisdieren waarvan de aanwezigheid in het hotelbedrijf is toegestaan, zijn beperkt tot de volgende klassen:
- Katten
- Honden
- Andere (Te raadplegen)
1.1. De toegang en het verblijf van potentieel gevaarlijke dieren volgens de reglementen en regels, dieren die duidelijke tekenen van gevaar voor mensen, andere dieren en dingen, ziekte of gebrek aan hygiëne vertonen, evenals krolse dieren, is verboden.
1.2. De klant die met zijn huisdier wil verblijven, moet de beschikbaarheid controleren en dit aangeven bij de reservering en/of het etablissement informeren.
1.3. Per reservering van een staanplaats of accommodatie die vooraf door het etablissement is bevestigd, zijn slechts twee huisdieren toegestaan.
1.4. Bonterra Resort vraagt bij het formaliseren van de reservering of bij het inchecken om een paspoort en een geldige wettelijke aansprakelijkheidsverzekering voor schade aan derden, indien van toepassing, die de personen die verantwoordelijk zijn voor het dier dekt.
1.5. Voor huisdieren geldt een toeslag per huisdier per dag volgens de door Bonterra Resort goedgekeurde en gepubliceerde tarieven.
1.6. Het huisdier moet de verplichte vaccinaties hebben en moet voldoen aan alle wettelijke eisen voor het bezit ervan (identificatie microchip, certificaat van eigendom), waarvoor Bonterra Resort zich het recht voorbehoudt om op elk moment tijdens het verblijf van het huisdier de tentoonstelling te vragen van alle documenten die nodig kunnen zijn om deze omstandigheden te accrediteren.
1.7. Eigenaren van huisdieren die verblijven of logeren in Bonterra Resort dienen zich te houden aan de bepalingen van Wet 7/2023, van 28 maart, betreffende de bescherming van de rechten en het welzijn van dieren, met betrekking tot de verplichtingen en verboden die worden opgelegd door voornoemde wet, of regelgeving die deze wet vervangt.
2. Voorwaarden voor de aanwezigheid en het verblijf van gezelschapsdieren
cia y estancia de los animales de compañía
Voor de aanwezigheid en het verblijf van huisdieren in Bonterra Resort gelden de volgende regels:
2.1. Gemeenschappelijke ruimten
- Huisdieren moeten samen met hun eigenaren in de gemeenschappelijke ruimten en ruimten verblijven, met inachtneming van de veiligheidsvoorschriften die op hen van toepassing zijn, op zodanige wijze dat ze de integriteit van de overige klanten, het personeel van de vestiging of hun eigen veiligheid niet in gevaar brengen.
- Het is verboden om huisdieren te voeren in de gemeenschappelijke ruimten en ruimtes buiten de speciaal daarvoor bestemde plaatsen. De klant moet de hiervoor bestemde hulpmiddelen ter beschikking worden gesteld.
- De eigenaars van huisdieren zijn verplicht om de eventuele uitwerpselen en urine die in deze ruimtes worden geproduceerd op te rapen.
- De aanwezigheid van huisdieren is verboden in de volgende gemeenschappelijke ruimten: in de zwembadzone, in het restaurant, in de gemeenschappelijke ruimten binnen het etablissement en in de speelruimten voor kinderen.
2.2. Hygiënegevoelige zones
In overeenstemming met de bepalingen van artikel 14 van Koninklijk Besluit 1021/2022 van 13 december, dat bepaalde hygiënevoorschriften regelt voor de productie en het op de markt brengen van levensmiddelen in detailhandelszaken:
- De aanwezigheid van gezelschapsdieren is verboden in zones van de inrichting waar levensmiddelen worden bereid, gehanteerd, uitgestald of opgeslagen.
- Huisdieren zijn toegestaan op het terras van het restaurant.
- Eigenaars of personen die verantwoordelijk zijn voor de dieren worden geïnformeerd over de toegangsvereisten.
- De dieren aan de leiband, in een reismand of op een andere manier onder controle worden gehouden.
- De dieren moeten zich op de juiste manier gedragen en in goede hygiënische omstandigheden verkeren, zonder duidelijke ziektesymptomen zoals diarree, braken, uitwendige parasieten, abnormale afscheiding of open wonden.
- Voorkomen wordt dat de dieren in contact komen met de apparatuur en het gereedschap in de inrichting, met het personeel van de inrichting en met tafeloppervlakken; in geval van contact moeten de betreffende gebieden worden gereinigd en ontsmet met geschikte materialen.
- Dieren worden gevoederd of gedrenkt met gebruikmaking van gereedschap dat speciaal is ontworpen voor het voederen van dieren.
- De inrichting moet beschikken over reinigingsapparatuur die uitsluitend wordt gebruikt wanneer de dieren urineren, poepen of braken.
- De aanwezigheid van huisdieren is verboden in het zwembad, de spa, de fitnessruimte en de kinderspeelruimten.
2.3. Verblijf in standplaatsen/verblijven
- Huisdieren mogen niet alleen worden achtergelaten op de staanplaats/accommodatie. Ze moeten altijd vergezeld zijn van hun eigenaar.
- Huisdiereigenaren moeten ervoor zorgen dat huisdieren geen geluidsoverlast veroorzaken die de rest van de gasten kan storen.
- Huisdiereigenaren moeten voorkomen dat huisdieren op bedden, stoelen en ander meubilair in de accommodatie klimmen.
- Huisdiereigenaren moeten afzien van het gebruik van badkuipen, douches, wastafels en andere sanitaire voorzieningen voor het baden van hun huisdieren. De specifieke baden voor dit doel die zich in Blok I en Blok IV van de diensten bevinden, moeten voor dit doel worden gebruikt.
3. Verblijf, toegang en huisvesting van assistentiehonden
3.1. De toegang en het verblijf van hulphonden van de strijdkrachten en de veiligheidstroepen van de Staat en van de dienstdoende korpsen is toegestaan overeenkomstig hun specifieke wetgeving, evenals de toegang, het verblijf en de huisvesting van hulphonden voor personen met een handicap die deze nodig hebben.
3.2. De toegang, het verblijf en de huisvesting van hulphonden voor personen met een handicapis onderworpen aan de bepalingen van de gewestelijke regelgeving, die er als volgt kan uitzien:
- Het document dat hun identiteit erkent, de kaart van de bindingseenheid en de officiële gezondheidsdocumenten van de assistentiehond moeten bij zich worden gedragen en getoond.
- Hij moet zijn identificatiemerk als hulphond en de microchip die vereist is door de regelgeving voor dierenbescherming/gezondheid op een zichtbare plaats aan de halsband of het harnas van de hond houden.
- De hulphond moet aan zijn zijde worden gehouden met de juiste fixatie- en veiligheidsmaatregelen in overeenstemming met zijn ras.
- Hulphonden hebben geen toegang tot ruimten waar voedsel wordt verwerkt, ruimten die uitsluitend toegankelijk zijn voor hotelpersoneel en zwembadwater.
3.3. De toegang tot hulphonden voor personen met een handicap kan worden geweigerd in de volgende omstandigheden:
- Bij dreigend ernstig gevaar voor de gebruiker, voor een derde persoon of voor de hulphond zelf.
- Wanneer het dier symptomen van ziekte vertoont, die zich uiten in een alternatieve of opeengestapelde vorm door middel van koortsverschijnselen, abnormale alopecia, diarreeachtige ontlasting, abnormale afscheidingen, tekenen van cutane parasitose, wonden die door hun grootte of uiterlijk een vermoedelijk risico vormen voor mensen of er is bewijs van een gebrek aan verzorging of verzorging.
4. Voortijdige beëindiging van het verblijf en verantwoordelijkheid
4.1. De niet-naleving van dit reglement voor het toelaten van huisdieren, alsook van de indicatieve signalisatie ervan, kan leiden tot de beëindiging van het verblijf en de huisvesting van de huisdieren, zonder dat het hoteletablissement gehouden is enig bedrag terug te betalen aan de klant.
4.2. In geval van weigering het etablissement te verlaten, kan de eigenaar de hulp van de politie inroepen.
4.3. In geval van niet-naleving van de verplichtingen en verbodsbepalingen van het sectorreglement als eigenaar en/of verantwoordelijke van de gehuisveste huisdieren, behoudt het etablissement zich het recht voor aangifte te doen bij de bevoegde administratieve autoriteiten.
4.4. De eigenaren van de in Bonterra Resort aangetroffen of gehuisveste huisdieren zijn verantwoordelijk voor de schade, het letsel en de overlast die zij veroorzaken aan mensen, andere dieren en de eigendommen die zij veroorzaken.
4.5. Bonterra Resort behoudt zich het recht voor om de eigenaar van het huisdier aan te spreken voor de bedragen die hij/zij heeft moeten betalen ter compensatie van de schade die tijdens het verblijf in het etablissement aan derden is toegebracht.
