Como sabéis, queremos que estéis actualizados de todas las novedades y previsiones de trabajos que tenemos en el camping con el fin de que no haya sorpresas y vuestra estancia en Bonterra Resort sea lo más cómoda posible.

Os informamos a continuación de las previsiones para el mes de junio.

Reapertura de la piscina

Entramos en el mes de junio y nuestro camping ya está ultimando los trabajos de renovación de la piscina. Después de un mes de intenso trabajo y, a pesar de la interrupción de las lluvias torrenciales de la pasada semana, la piscina ya está casi lista después de todas las obras de mejora realizadas. Así, estamos ya en los procesos de limpieza y en los próximos días procederemos al llenado y a la reapertura de la piscina, para que podáis disfrutar de ella durante todo el verano.

Arreglos de desperfectos causados por las lluvias

Además, como ya comentábamos, las lluvias torrenciales del pasado viernes causaron riadas por muchas zonas de Benicàssim y nuestro camping también se vio afectado. Sin embargo, gracias al trabajo de nuestro equipo de mantenimiento y de la colaboración de los clientes, hemos podido arreglar los desperfectos con rapidez. En cuanto a la pérdida de gravilla de las parcelas, esta ya está en proceso de reponerse para que todo quede en perfecto estado.

La zona que ha sufrido más daños y que ha sido perjudicada por el agua y el barro ha sido la de la pista del área multideporte, que de momento ha quedado inutilizable. Ya estamos trabajando para intentar su recuperación cuanto antes y que esté disponible para su uso muy pronto.

ACTUALIZACIÓN 13/06/2023. Tras realizar los trámites administrativos con el seguro que nos cubre los daños, hemos comenzado los arreglos de la pista deportiva así como de las parcelas Estándar. Esperamos tener todo arreglado la semana que viene.

Desinfección de instalaciones para prevenir legionela

El 14 de junio se llevará a cabo la desinfección en algibes y red de abastecimiento de agua de todas las instalaciones, con el fin de prevenir legionela.

Durante la mañana el WC de los bloques sanitarios estarán disponibles pero habrá restricciones en las duchas y lavabos hasta las 15.00h.

Formación de empleados

Uno de los aspectos más relevantes para Bonterra Resort es el de la formación de nuestros empleados en diferentes aspectos, que afectan tanto a nivel global como de forma específica por departamento.
De esta forma, en mayo hemos realizado una formación dirigida al departamento de limpieza, para mejorar los conocimientos sobre productos y tareas de limpieza y desinfección.
Además, hoy, 1 de junio, los departamentos de limpieza y mantenimiento están asistiendo a una formación sobre prevención de riesgos y ejercicios prácticos en cuanto a la correcta utilización de los EPIs y prevención de accidentes durante las tareas laborales que realizan.

Auditoría certificados de calidad ISO 9001 y Q de Calidad

Este mes Bonterra Resort tiene el objetivo de renovar los Certificados ISO 9001 y Q de Calidad, para los cuales pasará una auditoría en los próximos días. Con ellos tenemos el fin de verificar la calidad de los procesos empresariales y la consecución de nuestros objetivos, así como garantizar que el desempeño de la actividad de nuestra empresa está orientado a la mejora continua y al aumento de la satisfacción del cliente.

Renovación del distintivo Parc Natural del Desert de les Palmes

Dentro de la marca Parcs Naturals de la Comunitat Valenciana, Bonterra Resort dispone del distintivo Parc Natural del Desert de les Palmes, que renovará durante este mes con el objetivo de poner en valor este parque natural que forma parte del municipio de Benicàssim.
Además, bajo este sello se busca reflejar el compromiso con el medio ambiente, el desarrollo sostenible y trabajar con modelos económicos sostenibles, valores con los que Bonterra Resort se siente identificado.

Desde Bonterra os agradecemos el interés por nuestros trabajos del día a día así como la paciencia y comprensión con respecto a aquello que os pueda afectar en vuestra estancia.
Como siempre, sabéis que lo hacemos para mejorar y ofreceros siempre una estancia de máxima calidad.
Seguiremos informando de todas las novedades en próximas publicaciones.