Preguntas Frecuentes

La devolución del 100% del depósito se realiza exclusivamente si el motivo es por restricciones aplicadas tras la realización de la reserva.

De todas formas, tenemos condiciones especiales para cancelaciones durante la situación actual de pandemia:

  • Si nos avisas con al menos 24hs de antelación te devolvemos el 90% de la reserva. 
  • Puedes solicitar un bono de uso de dicho depóstito a utilizar antes de diciembre de 2022.

Las villas viviendas de construcción con 2 habitaciones y buhardilla, capacitadas para 6 personas. Los chalets son cabañas de madera de una planta con 2 habitaciones y espacio para 4 personas.

Villas Jazmín están más cerca de la piscina, mientras que Villas Lavanda se ubican en una zona más tranquila y alejada.

Las villas que están orientadas al Sur han sido reformadas en su interior.

Además, en invierno el sol incide durante más horas sobre las villas Sur que sobre las Norte.

Todos ellos tienen en común: Cocina reformada; estufa de pelets; lavavajillas; aire acondicionado frío/calor; menaje de cocina con todo lo necesario; cafetera y microondas.

  • El chalet ALOE mide 43m² e incluye habitación de matrimonio, habitación con litera y cocina de gas.
  • El chalet PALMITO mide 49m² e incluye habitación de matrimonio, habitación con 2 camas individuales y cocina de gas.
  • El chalet OLIVO mide 52 m2 e incluye 20 m2 de jardín privado, habitación de matrimonio, habitación con litera en forma de L y cocina con vitrocerámica.
  • El chalet MELIA tiene las mismas características que el chelet OLIVO pero no incluye jardín.

Todos los alojamientos tienen menaje completo en la cocina: ollas, sartenes, cubertería, platos, etc.

Además, también encontrarás lavavajillas, microondas y cafetera de cápsulas «Dolce Gusto».

Al ser el primer verano que abrimos la posibilidad de alojamiento con perros en parcelas, las familias deberán cumplir con todas las normas para respetar a todos los vecinos:

  • Solamente se permite 1 perro por unidad familiar.
  • Este deberá permanecer dentro de la parcela familiar.
  • No se permite dejar solo al perro en ningún momento del día.
  • Si circula por las calles del resort, deberá ir siempre atado.

La zona delimitada cubrirá las parcelas de las calles D8 y D9. De esta manera, se puede salir por la puerta de entrada superior del camping, que ofrece un fácil acceso a la vía verde y al parque de esparcimiento canino.

El late check-out se activa en periodos de temporada baja y media, bajo disponibilidad.

En alojamientos se ofrece:

  • Salida las 15.00 hs. por 8€.
  • Salida a las 20.00 hs. por 15€.

 

En parcela se ofrece salida hasta las 21.00 hs. por 10€.

Hasta la playa hay una distancia de 550 mt. y se tardan unos 5-7 minutos andando, por la calle Bisbe Serra.

Para llegar al centro de Benicàssim, la distancia es la misma que hasta la playa, 550 mt. pero en dirección oeste, por la av. Barcelona.

La piscina suele utilizarse en su propiedad de climatizada desde mediados de octubre hasta mediados de abril, aproximadamente.

Durante el periodo estival se abre el techo y funciona como piscina exterior.

Si ya has hecho el proceso de solicitud del PROGRAMA BONO VIAJE COMUNITAT VALENCIANA y has recibido tu código de aceptación, tienes 2 opciones de reservar:

  • Puedes llamarnos por teléfono e indicarnos el código en tu reserva.
  • Puedes reservar tu estancia a través de la página web incluyendo el código en el apartado de observaciones.

 

Nosotros nos encargaremos de validarlo y de facturarte solamente la cantidad extra no bonificada.

Sí, aunque con excepciones como las restricciones establecidas por el gobierno de la Comunitat Valenciana durante el mes de febrero de 2021, por la situación de pandemia.

Las actividades de animación se mantienen todo el año, tanto entre semana como en fin de semana. Dependiendo de los periodos y épocas vacacionales, se ofrecen actividades más enfocadas a adultos, a niños o a ambos grupos. 

Entre nuestra oferta de animación se incluyen actividades deportivas, culturales, gastronómicas, talleres infantiles, juegos…

Semanalmente publicamos en nuestra sección de animación las actividades previstas en el calendario.

El servicio de Wifi es gratuito para alojamientos y de pago para parcelas, con los siguientes precios:

1 hora: 2€

1 día: 4€

7 días: 12€

30 días: 18€