Preguntes freqüents

Si vens amb caravana o autocaravana, t’aconsellem que NO seguisques les indicacions del Google Maps, pel que fet que l’eixida que et recomana és una mica complicada, per carrers estrets.

  • Si vens per la N-340 des de Castelló, pren l’eixida de Benicàssim centre (veuràs una benzinera de Repsol a l’esquerra) i creua tot el centre de Benicàssim pel carrer principal. Si segueixes tot recte arribaràs a Bonterra Resort.
  • Si vens per l’autopista AP-7 des de qualsevol altra direcció, pren l’eixida 45, d’Orpesa del Mar i ja quan estigues a la N-340, ix per “Benicàssim per la Costa”, en direcció a Torre Bellver.
  • Si vens des de Barcelona per la N-340, segueix les instruccions del punt anterior.

El 100 % del dipòsit de la reserva es torna exclusivament si es tracta de restriccions aplicades després de fer la reserva.

Per a la resta dels casos, s’aplicaran les condicions següents:

  • Si ens avises amb més d’un mes d’anterioritat, es torna el 90 % del dipòsit de la reserva.
  • Si ens avises entre un mes i una setmana, es torna el 50 %.
  • Si ens avises amb menys d’una setmana d’anterioritat, llavors no et tornarem res del dipòsit.

Si la cancel·lació és per motius mèdics o senzillament necessites canviar les dades, aleshores revisarem el teu cas de forma individual per veure les opcions que podem oferir-te.

Les viles són allotjaments de construcció amb 2 habitacions i altell amb capacitat per a 6 persones o fins 7 amb prèvia consulta. Els xalets són cabanyes d’una planta amb 2 habitacions i espai per a 4 persones. 
 
Icono de Validado por la comunidad
 
Villas Jazmín estan més a prop de la piscina, mentre que Villas Lavanda s'ubiquen en una zona més tranquil·la i allunyada.

Icono de Validado por la comunidad

Tots tenen en comú: cuina reformada amb gas; estufa de pèl·lets; rentavaixella; aire condicionat fred i de calor; parament de cuina amb tot el que necessiteu; cafetera Dolce Gusto; microones i torradora.

  • El xalet ALOE mesura 43m² i inclou una habitació de matrimoni i una habitació amb llitera.
  • El xalet PALMITO mesura 49m² i inclou una habitació de matrimoni i una habitació amb 2 llits individuals.
  • El xalet OLIVO mesura 52 m² i inclou 20 m² de jardí privat, una habitació de matrimoni i una habitació amb llitera en forma de L.
  • El xalet MELIA té les mateixes característiques que el xalet OLIVO, però no inclou jardí.
 

Tots els allotjaments tenen parament complet en la cuina: olles, paelles, coberteria, plats, etc.

A més, també trobaràs rentavaixelles, microones, torradora i cafetera de càpsules «Dolce Gusto».

Les famílies hauran de complir amb totes les normes per a respectar a tots els veïns:

  • Solament es permeten 2 gossos per unitat familiar.
  • Aquests hauran de romandre dins de la parcel·la familiar.
  • No es permet deixar només a les mascotes en cap moment del dia.
  • Si van pels carrers del resort, hauran d’anar sempre lligats.

La zona delimitada cobrirà les parcel·les dels carrers D7, D8 i D9. D’aquesta manera, es pot eixir per la porta d’entrada superior del càmping, que ofereix un accés fàcil a la via verda i al parc d’esplai caní.

L’eixida retardada és possible de setembre a juny, sempre preguntant la disponibilitat.

En allotjaments s’ofereix:

  • Eixida les 15.00 h per 10 €.
  • Eixida a les 20.00 h per 20 €.

En parcel·la s’ofereix eixida fins a les 21.00 h per 10€ durant tot l’any.

 

 

Fins a la platja hi ha una distància de 550 m. i es triguen uns 5-7 minuts caminant, pel carrer Bisbe Serra.

Per arribar al centre de Benicàssim, la distància és la mateixa que fins a la platja, 550 m. però en adreça oest, per l'av. Barcelona.

Icono de Validado por la comunidad

La piscina es climatitza des de mitjan octubre fins a mitjan abril, aproximadament.

Durant el període estival s’obri el sostre i funciona com a piscina exterior.

Si ja has fet el procés de sol·licitud del PROGRAMA BONO VIATGE COMUNITAT VALENCIANA i has rebut el teu codi d’acceptació, tens 2 opcions de reservar:

  • Pots telefonar-nos i indicar-nos el codi en la teua reserva.
  • Pots reservar la teua estada a través de la pàgina web incloent el codi en l’apartat d’observacions.

Nosaltres ens encarregarem de validar-ho i de facturar-te solament la quantitat extra no bonificada.

 
Sí. Les activitats d’animació es mantenen tot l’any, tant entre setmana com en cap de setmana. Depenent dels períodes i èpoques de vacances, s’ofereixen activitats més enfocades a adults, a xiquets o a tots dos grups.
Entre la nostra oferta d’animació s’hi inclouen activitats esportives, culturals, gastronòmiques, tallers infantils, jocs…
Setmanalment publiquem en la nostra secció d’animació les activitats previstes en el calendari.

El servei de wifi és gratuït per a allotjaments i de pagament per a parcel·les, amb els següents preus:

  • 1 hora: 2€
  • 1 dia: 4€
  • 7 dies: 12€
  • 30 dies: 18€