En Bonterra Resort consideramos que los clientes más fieles y que más han confiado en nuestro camping durante los últimos años merecen un reconocimiento y agradecimiento por nuestra parte.
Es por ello que hemos creado Bonterra Club, una selección exclusiva para aquellos clientes que cumplan unos requisitos determinados y que les permitirán ciertas ventajas con respecto a su estancia.
A partir de enero de 2021 entran a formar parte de Bonterra Club aquellos clientes que cumplan alguna de las siguientes condiciones:
- Clientes alojados en Bonterra Resort desde 2017 durante, al menos, 3 años consecutivos:
- En la temporada de invierno (septiembre a junio), las estancias deberán haber sido de al menos 30 días para ser elegibles como miembros.
- En el caso de la temporada de verano (julio y agosto), las estancias deberán ser de al menos 7 noches.
Dentro de los beneficios de Bonterra Club establecemos los siguientes, a los que se podrán añadir otros nuevos en el futuro:
- Beneficios durante la temporada de invierno:
- Elección del número de alojamiento o parcela siempre y cuando la estancia sea de un mínimo de 80 noches.
- Cancelación sin coste siempre y cuando se cancele con al menos 7 días de antelación.
- Beneficios durante la temporada de verano:
- Clientes de alojamiento:
- Elección de número siempre y cuando la estancia sea de un mínimo de 7 noches según nuestra disponibilidad.
- Cancelación sin coste siempre y cuando se cancele con al menos 14 días de antelación.
- Clientes de alojamiento:
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- Clientes de parcela:
- Elección de número siempre y cuando la estancia sea de un mínimo de 7 noches durante julio y 14 noches durante agosto.
- Posibilidad de realizar la reserva sin necesidad de pagar un depósito.
- Cancelación sin coste siempre y cuando se cancele con al menos 7 días de antelación.
- Clientes de parcela:
Puntualizaciones
- Las reservas en la temporada de invierno pueden comprender 80 noches en total a lo largo del año natural. Es decir, podrá sumarse el número de noches de las dos estancias, llegando a 80 y con la posibilidad de elegir número para ambas estancias.
- En el caso de las estancias que comprendan el final de un año y el principio de otro, se contarán como una única reserva, no pudiéndose sumar a otras estancias que pudiera haber a lo largo del año.
Cómo se deja de formar parte del Club
Se perderá la condición de miembro de Bonterra Club si se da alguna de estas situaciones:
- Tras dos cancelaciones consecutivas.
- No cumplir con el número de noches mínimas tras beneficiarse de las ventajas.
- No alojarse en el camping durante 2 años seguidos.
- No respetar o cumplir con la normativa del camping durante la estancia.
Anualmente Bonterra Resort revisa el estado de los clientes que entran a formar parte de Bonterra Club y se les informa de ello.
En caso de considerarlo necesario, la dirección se reserva el derecho de poder eliminar a cualquier cliente del Club Bonterra, perdiendo este cliente todas sus ventajas arriba citadas.
