À Bonterra Resort, nous pensons que les clients les plus fidèles qui ont fait le plus confiance à notre camping au fil des ans méritent notre reconnaissance et nos remerciements.
C’est pourquoi nous avons créé Bonterra Club, une sélection exclusive pour les clients qui répondent à certaines exigences et qui bénéficieront de certains avantages pour leur séjour.
À partir de janvier 2021, les clients qui remplissent l’une des conditions suivantes feront partie du Bonterra Club :
- Les clients séjournant au Bonterra Resort depuis 2017 pendant au moins 3 années consécutives :
- Pendant la saison d’hiver (septembre à juin), les séjours doivent avoir été d’une durée minimale de 30 jours pour donner droit à l’adhésion.
- Pour la saison d’été (juillet et août), les séjours doivent être d’au moins 7 nuits.
Les avantages du Club Bonterra sont les suivants, auxquels de nouveaux avantages pourront être ajoutés à l’avenir :
- Avantages pendant la saison hivernale :
- Choix du nombre de logements ou de parcelles pour autant que le séjour soit d’un minimum de 80 nuits.
- Annulation sans frais si elle est effectuée au moins 7 jours à l’avance.
- Avantages pendant la saison estivale :
- Clients de l’hébergement :
- Choix du numéro à condition que le séjour soit d’un minimum de 7 nuits selon nos disponibilités.
- Annulation sans coût pour autant que l’annulation soit faite au moins 14 jours à l’avance.
- Les clients qui réservent un emplacement :
- Choix du numéro de téléphone à condition que le séjour soit d’un minimum de 7 nuits en juillet et de 14 nuits en août.
- Possibilité de réserver sans verser d’acompte.
- Annulation sans coût si elle est effectuée au moins 7 jours à l’avance.
- Clients de l’hébergement :
Veuillez noter
- Les réservations pour la saison d’hiver peuvent comprendre un total de 80 nuits pendant l’année civile. En d’autres termes, le nombre de nuits des deux séjours peut être additionné jusqu’à 80, avec la possibilité de choisir le nombre de nuits des deux séjours.
- Dans le cas de séjours à la fin d’une année et au début d’une autre, ils seront comptabilisés comme une seule réservation, et ne pourront pas être ajoutés à d’autres séjours qui pourraient être effectués au cours de l’année.
Fin de l’adhésion au Club
L’adhésion au Club Bonterra sera perdue si l’une des situations suivantes se produit :
- Après deux annulations consécutives.
- Non-respect du nombre minimum de nuits après avoir bénéficié des avantages.
- Ne pas rester au camping pendant deux années consécutives.
- Ne pas respecter ou se conformer au règlement du camping pendant le séjour.
Bonterra Resort examine chaque année le statut des clients qui deviennent membres du Bonterra Club et les en informe.
Si cela s’avère nécessaire, la direction se réserve le droit d’expulser tout client du Club Bonterra, et le client perdra tous les avantages mentionnés ci-dessus.
