Domande Frequenti
Se venite con una roulotte o un camper, vi consigliamo di NON seguire le indicazioni su Google Maps, poiché l’uscita consigliata è complicata da strade strette.
- Se provenite dalla N-340 da Castellón, prendete l’uscita Benicàssim centro (vedrete un distributore di benzina Repsol sulla sinistra) e attraversate l’intero centro di Benicàssim lungo la sua strada principale. Proseguendo dritto arriverete a Bonterra Resort.
- Se provenite dall’autostrada AP-7 da qualsiasi direzione, prendete l’uscita 45, Oropesa del Mar e, una volta sulla N-340, uscite a “Benicàssim por la Costa”, in direzione Torre Bellver.
- Se venite da Barcellona sulla N-340, seguite le istruzioni al punto precedente.
La restituzione del 100% della caparra viene effettuata esclusivamente se il motivo è dovuto a restrizioni applicate dopo la prenotazione.
Per tutti gli altri casi si applicano le seguenti condizioni:
- Se ci avvisi con più di un mese di anticipo, viene restituito il 90% della caparra versata.
- Se ci avvisi tra un mese e una settimana, verrà restituito il 50%.
- Se ci informi con meno di una settimana di anticipo, non verrà effettuato alcun rimborso.
Se la cancellazione è per motivi medici o semplicemente desideri un cambio di date, esamineremo ogni caso individualmente per vedere le opzioni che possiamo offrirti.
Le ville sono case di costruzione con 2 camere da letto e soppalco, in grado di ospitare 6 persone o fino a 7 su richiesta. Gli chalet sono cabine in legno a un piano con 2 stanze e spazio per 4 persone.
Le ville Jazmín sono più vicine alla piscina, mentre le ville Lavanda si trovano in una zona più tranquilla e remota.
Tutti hanno in comune: cucina rinnovata con gas; stufa a pellet; lavastoviglie; aria condizionata caldo/freddo; stoviglie con tutto il necessario; Macchina da caffè Dolce Gusto, microonde e tostapane.
- Lo chalet ALOE misura 43 m² e comprende una camera doppia e una camera con letto a castello.
- Lo chalet PALMITO misura 49 m² e comprende una camera doppia e una camera con 2 letti singoli.
- Lo chalet OLIVO misura 52 m² e comprende 20 m² di giardino privato, una camera matrimoniale e una camera con letto a castello a L.
- Lo chalet MELIA ha le stesse caratteristiche dello chalet OLIVO, ma non comprende il giardino.
Tutti gli alloggi dispongono di utensili completi in cucina: pentole, padelle, posate, piatti, ecc.
Inoltre troverete anche lavastoviglie, microonde, tostapane e macchina da caffè a capsule “Dolce Gusto”.
Le famiglie devono seguire tutte le regole per rispettare tutti i vicini:
- Sono ammessi solo 2 cani per nucleo familiare.
- Questi devono rimanere all’interno del terreno di famiglia.
- Gli animali domestici non possono essere lasciati soli in nessun momento della giornata.
- Se circolano per le strade del resort, devono essere sempre legati col guinzaglio.
L’area delimitata coprirà i lotti delle strade D7, D8 e D9. In questo modo si esce dalla porta d’ingresso superiore del campeggio, che offre un facile accesso alla via verde e al parco giochi per cani.
Il late check-out è attivo da settembre a giugno, soggetto a disponibilità.
In alloggio si offre partenza alle 20:00 per 30€.
Per clienti di piazzole si offre la partenza fino alle 21:00. a 15€ tutto l’anno.
Fino alla spiaggia c’è una distanza di 550 mt. e ci vogliono circa 5-7 minuti a piedi, lungo la via Bisbe Serra.
Per raggiungere il centro di Benicàssim la distanza è la stessa della spiaggia, 550 mt. ma dirigendosi verso ovest, lungo av. Barcellona.
La piscina viene in genere utilizzata con l’acqua riscaldata da circa metà ottobre a metà aprile.
Durante il periodo estivo il tetto è aperto e viene utilizzata come piscina all’aperto.
Se hai già completato la procedura di richiesta per il PROGRAMA BONO VIAJE COMUNITAT VALENCIANA e hai ricevuto il tuo codice di accettazione, hai 2 opzioni di prenotazione:
- Puoi chiamarci telefonicamente e indicare il codice nella tua prenotazione.
- Puoi prenotare il tuo soggiorno attraverso il sito inserendo il codice nella sezione commenti.
Ci occuperemo noi di convalidarlo e fatturarti solo l’importo extra non scontato.
Sì. Le attività di animazione si svolgono tutto l’anno, sia durante la settimana che nel fine settimana. A seconda dei periodi e delle stagioni di vacanza vengono offerte attività più addatte agli adulti, bambini o entrambi i gruppi.
La nostra offerta di animazione comprende attività sportive, culturali, gastronomiche, laboratori per bambini, giochi…
Settimanalmente pubblichiamo nella nostra sezione web di animazione le attività previste in calendario.
Il servizio Wi-Fi è gratuito per gli alloggi e a pagamento per le piazzole, con i seguenti prezzi:
1 ora: 2€.
1 giorno: 4 €.
7 giorni: 12€.
15 giorni: 15€.
30 giorni: 18 €.
Le prenotazioni minime variano durante l’anno e possono cambiare con l’avvicinarsi della data del soggiorno.
La prenotazione minima può essere compresa tra 2 e 7 notti a seconda della disponibilità e della stagione, quindi ti consigliamo di chiamarci o controllare il sito web qualche giorno prima della data di tuo interesse per sapere se i minimi sono cambiati.
Sì, abbiamo biciclette per adulti, bambini e con seggiolino posteriore per i più piccoli.
Abbiamo biciclette da turismo, mountain bike (MBT) e biciclette elettriche.
I prezzi di noleggio variano a seconda del tipo di bicicletta e del numero di ore o giorni di noleggio. Chiedete alla reception i prezzi specifici in base alle vostre esigenze.
Sì, hai un Mercadona vicino all’ingresso principale del Bonterra Resort; e se ti dirigi verso il paese, a meno di cinque minuti a piedi, troverai un Lidl. Inoltre nello stesso paese, situato a 500 metri di distanza, sono presenti più supermercati e negozi di ogni genere.