Toewijding aan kwaliteit, milieu en maatschappij
Ons engagement
Kwaliteitsprocessen en milieuzorg
De bescherming van het milieu is een van de belangrijkste prioriteiten van onze camping. Daarom passen wij maatregelen en regels toe die het behoud ervan bevorderen, zodat wij kunnen blijven genieten van de omgeving zoals wij die aantroffen.
Om dit te garanderen, zorgen wij ervoor dat het hele Bonterra team wordt opgeleid in milieubewustzijn en verantwoordelijkheid en brengen wij maatregelen in praktijk zoals het gebruik van duurzame energie, de vermindering van het water- en energieverbruik of de classificatie van afval.
Dankzij de uitvoering van deze milieuverplichting door middel van meerdere acties in zowel de faciliteiten als de diensten, heeft Bonterra Resort de ISO 14001 certificering behaald, die voor ons van grote waarde is en die de goede acties van ons bedrijf met betrekking tot het milieu certificeert.
ISO 14001 Certificering
De laatste belangrijke erkenning die Bonterra Resort heeft gekregen en waar we erg trots op zijn is de certificering volgens de ISO 14001 norm.
Onze inspanningen voor een betrouwbare en adequate bescherming van het milieu zijn beloond met het verkrijgen van dit grote zegel, waardoor wij zullen blijven werken aan het handhaven en verbeteren van de gestelde normen.
ISO 9001 Certificering
Bij Bonterra Resort staat kwaliteit voorop en daarom zijn we erg trots op het behalen van de ISO 9001-certificering.
Deze erkenning bevestigt onze sterke toewijding aan operationele uitmuntendheid en voortdurende verbetering. We zullen met dezelfde toewijding blijven werken om de hoge normen te handhaven die een onvergetelijke ervaring voor al onze klanten garanderen.
Q voor toeristische kwaliteit
Kwaliteit is een fundamentele waarde bij Bonterra Resort. We zijn verheugd te kunnen aankondigen dat deze toewijding is erkend met het behalen van de Q voor toeristische kwaliteit. Dit keurmerk is een bevestiging van onze toewijding om elke dag te verbeteren en ervoor te zorgen dat uw bezoek synoniem staat voor uitzonderlijke service en maximaal vertrouwen.
S voor duurzaamheid
We zijn gecertificeerd met het S for Sustainability-zegel, waarmee we voldoen aan de Sustainable Development Goals (SDG’s), binnen de 2030 Agenda.
Label Natuurpark Desert de les Palmes
Binnen het merk Parcs Naturals de la Comunitat Valenciana heeft Bonterra Resort het label Parc Natural del Desert de les Palmes. Het doel van dit keurmerk is om de betrokkenheid bij het milieu, duurzame ontwikkeling en het werken met duurzame economische modellen weer te geven, waarden waarmee Bonterra Resort zich verbonden voelt.
Andere relevante zegels en erkenningen
Dankzij onze sociale, solidariteits- en milieuverbintenis hebben we ook het volgende kunnen onderschrijven:
Ethische code voor toerisme in de Valenciaanse Gemeenschap.
Maak deel uit van de verandering! Ontdek de Ethische Code voor Toerisme van Valencia en bouw samen met ons aan een verantwoordelijker toerisme. Kleine gebaren maken een verschil.
Netwerk van verantwoordelijke bedrijven in Benicàssim.
Benicàssim wacht op je. Als leden van het netwerk van duurzame bedrijven nodigen we je uit om de charmes van onze gemeente op een milieuvriendelijke manier te ontdekken.
Bedrijven met een hart, door Caritas.
Bij Bonterra Resort is solidariteit een fundamentele pijler. Daarom zijn we erg dankbaar dat we erkenning hebben gekregen van Cáritas Diocesana de Segorbe-Castellón tijdens hun “Acto de Agradecimiento a Entidades con Corazón” (Dankbetuiging aan organisaties met een hart).
Deze onderscheiding is een bewijs van onze samenwerking en onze betrokkenheid bij het sociale werk van Cáritas. Het motiveert ons om bij te blijven dragen aan hun missie, in de overtuiging dat we samen een positieve en reële impact kunnen hebben op het leven van degenen die dat het meest nodig hebben.
Erkenning 2024
Erkenning 2025
Verplichting tot goede milieupraktijken
Bonterra Resort zet zich in voor goede praktijken en wil de drie belangrijkste groepen belanghebbenden hierbij betrekken, om hen bewust te maken van zaken als water- en energieverbruik, afvalbeheer en respect voor het milieu en de omgeving.
Goede praktijken van de medewerkers
De medewerkers van Bonterra Resort voelen zich verantwoordelijk voor de inzet van ons bedrijf om kwaliteitsdiensten aan te bieden binnen een kader van respect voor milieu en maatschappij. Daarnaast neemt het hele team regelmatig deel aan cursussen, workshops en oefeningen waar we de boodschap van een bedrijf dat begaan is met de planeet en de maatschappij leren en versterken.
Goede praktijken bij leveranciers
Als fundamenteel onderdeel van ons team, moeten de leveranciers waarmee wij samenwerken clausules en werksystemen accepteren die respectvol zijn en in overeenstemming met de waarden van Bonterra Resort.
Goede klantenpraktijken
Wij communiceren te allen tijde met onze klanten via e-mail en met persoonlijke informatie en verschillende dragers in onze vestigingen, die suggesties en regels van zorg en respect en bewustzijn voor het milieu overbrengen.
Bonterra toegewijd aan duurzaamheid en de SDG's
Bij Bonterra zetten we ons in voor duurzaamheid en naleving van de Duurzame Ontwikkelingsdoelen (SDG’s) en de Ethische Code voor Toerisme van de Valenciaanse Gemeenschap. Door onze dagelijkse handelingen en praktijken proberen we een verschil te maken en bij te dragen aan verantwoord en ethisch toerisme.
Bij Bonterra werken we hard om ervoor te zorgen dat onze activiteiten sociaal, ecologisch en ethisch verantwoord zijn. We zijn toegewijd om te blijven verbeteren en nieuwe manieren te onderzoeken om een meer duurzaam en verantwoordelijk bedrijf te zijn. Samen kunnen we van toerisme een positieve kracht maken voor duurzame ontwikkeling en het welzijn van iedereen.
Onze groene belofte: Duurzaamheidsverslag 2024
Bij Bonterra Resort is de natuur ons thuis. Daarom staat duurzaamheid centraal bij alles wat we doen.
We zijn verheugd om ons Duurzaamheidsverslag 2024 te presenteren. Dit document beschrijft onze vooruitgang op het gebied van milieubeheer (besparing van water, energie en afval) en onze positieve sociale impact.
We benadrukken één belangrijke prestatie: we hebben dit jaar 22.782 m3 water bespaard! We nodigen u uit om het volledige verslag te lezen en deel uit te maken van dit engagement. Klik gewoon op de knop onder deze tekst.
Bedankt dat u voor verantwoord toerisme hebt gekozen.
Beleid inzake kwaliteit en milieubeheer van Bonterra Resort
In lijn met het bovenstaande worden al onze acties beheerst door een kwaliteits- en milieubeheerbeleid, gebaseerd op de zeven principes die u kunt lezen op onze pagina gewijd aan deze doelstelling.
Andere duurzame acties uitgevoerd door Bonterra Resort
Bonterra Resort neemt elk jaar deel aan het Libera-project.
“1 m2 voor het platteland, bossen en heuvels.” en “1 m2 voor stranden en zeeën.”
Met deze vrijwillige deelname organiseren de medewerkers en klanten van Bonterra Resort gedurende het jaar verschillende dagen waarop “Basuraleza” (afval) in de natuur wordt verzameld, wat altijd een groot succes is. Klik op de knop onder de afbeelding voor meer informatie.
Doe mee met Bonterra Resort in dit milieuproject!
Op weg naar een duurzamere en innovatieve toekomst: Bonterra Resort ontvangt subsidie van de EU Next Generation voor de installatie van fotovoltaïsche panelen.
De bescherming van onze planeet is een van de belangrijkste prioriteiten van onze camping. In deze lijn van actie hebben we in 2022 fotovoltaïsche panelen geïnstalleerd op vijf verschillende punten van onze faciliteiten.
Gelukkig kon Bonterra Resort rekenen op een subsidie van de Europese Unie via het Europees Herstelfonds Next Generation EU, in het kader van het Herstel-, Transformatie- en Veerkrachtplan, gepromoot door het Ministerie voor Ecologische Transitie en de Demografische Uitdaging.
Samen kunnen we CO₂-emissiereducties bereiken en onze planeet beschermen!
Doe mee met onze inzet voor het milieu
Bij Bonterra Resort geloven we dat onze toewijding verder gaat dan het bieden van uitstekende service. Het beschermen en behouden van het natuurlijke paradijs om ons heen is een fundamentele pijler van onze filosofie. We handelen verantwoord om onze impact op de planeet te minimaliseren en duurzame praktijken te stimuleren, waardoor we een groenere toekomst creëren die ons allemaal verrijkt.
Wist je dat je kunt reizen en tegelijkertijd voor onze planeet kunt zorgen? De regio Valencia heeft een decaloog opgesteld voor toegewijde reizigers zoals jij. Ontdek hoe je van je verblijf kunt genieten met respect voor het milieu en de plaatselijke cultuur! Lees de Decaloog van de verantwoordelijke toerist en werk actief mee aan onze inzet voor het milieu.
#JeSom! Bij Bonterra Resort waarderen we ons milieu en zetten we ons in om het te beschermen. Samen kunnen we een verschil maken door voor ons milieu te zorgen en op een verantwoorde manier van de natuur te genieten. Doe mee met dit initiatief!
Door middel van kleine acties nodigen we je uit om samen de impact van onze ecologische voetafdruk te verkleinen:
- Scheid karton, papier, glazen flessen, plastic verpakkingen en blikjes door ze in de containers van Bonterra Resort te deponeren, zodat ze gemakkelijker gerecycled kunnen worden. Breng lege batterijen naar de receptie en vermijd wegwerpproducten, omdat deze bijdragen aan een toename van afval.
- Als je een ander soort niet-organisch afval genereert, informeer dan de receptie en onze medewerkers zullen het verzamelen en in ons ecopark deponeren om het recycleproces te vergemakkelijken.
- Gebruik het toilet niet voor intieme hygiëneproducten of voor het afgieten van bakolie. Recycle de olie in de daarvoor bestemde container in blok I.
- Draai de kraan dicht als je geen water nodig hebt. Meld alle incidenten met betrekking tot waterlekken aan ons. Was groenten en fruit in een bak
- Maak geen lawaai in ons etablissement. Respecteer andere gasten en probeer ze niet te storen tijdens hun rusturen.
- Wees voorzichtig met elektriciteitsverbruik. Vergeet niet om lichten uit te doen als je ze niet nodig hebt.
- Als je in een accommodatie verblijft, gebruik dan de airconditioning niet met de ramen open en vergeet niet het licht uit te doen als je de kamer verlaat.
Help ons te voldoen aan ons milieubeleid. Een klein gebaar van iedereen kan een groot effect hebben op het milieu.
Bonterra Resort zet zich in voor de gemeenschap
Bij Bonterra Resort geloven we dat onze toewijding verder gaat dan het bieden van uitstekende service. Een actieve rol spelen in de gemeenschap van Benicàssim en bijdragen aan het welzijn van onze omgeving is een fundamentele pijler van onze filosofie. We werken samen met verschillende lokale initiatieven om sociale ontwikkeling, onderwijs en sport te stimuleren, waardoor we banden smeden die ons allemaal verrijken.
We zijn trots op onze samenwerking met het IES Violant de Casalduch in Benicassim, waardoor we leerlingen de kans bieden om hun kennis in de praktijk te brengen. Tijdens een van onze recente activiteiten begeleidden leerlingen van de middelbare school onze Engelse gasten tijdens een excursie door de gemeente. Zo konden de jongeren hun taalvaardigheid en gidsvaardigheden oefenen, terwijl onze gasten de schoonheid en lokale cultuur ontdekten onder begeleiding van degenen die deze het beste kennen.
We stimuleren gezondheid en sport, twee waarden die onze omgeving kenmerken. Daarom ondersteunen we een fietsgroep die met trots het logo van Bonterra Resort draagt. Onze klanten kunnen zich bij deze groep aansluiten en deelnemen aan de routes en bijeenkomsten die ze organiseren, waardoor kameraadschap en een gezonde levensstijl worden bevorderd. Het is een manier om een gemeenschap te creëren en onze passie voor sport te delen in de prachtige landschappen van Benicàssim.
Elk jaar sluiten we ons aan bij liefdadigheidsinitiatieven die een verschil maken. We werken actief mee aan evenementen zoals de kerstmarkt voor het goede doel in Benicàssim. Met onze betrokkenheid willen we het werk ondersteunen van mensen die zich inzetten voor de meest kwetsbaren, en laten we zien dat solidariteit een essentiële waarde is en een motor voor verandering die ons in staat stelt een betere samenleving op te bouwen.
