Compromiso de calidad, medioambiental y social
Nuestro compromiso
Procesos de calidad y cuidado medioambiental
La protección del medioambiente es una de las principales prioridades de nuestro camping, por lo que ponemos en práctica medidas y normas de actuación que favorezcan su conservación para que podamos seguir disfrutando del entorno tal y como lo encontramos.
Para garantizar esto, aseguramos la formación de todo el equipo de Bonterra en materia de concienciación y responsabilidad medioambiental y ponemos en práctica medidas como la utilización de energías renovables, la reducción del consumo de agua y energía o la clasificación de residuos.
Gracias a la puesta en práctica de dicho compromiso medioambiental a través de múltiples acciones tanto en instalaciones como en servicios, Bonterra Resort ha conseguido la certificación ISO 14001, de gran valor para nosotros y que certifica las buenas acciones de nuestra empresa con respecto al medio ambiente.
Certificación ISO 14001
El último gran reconocimiento que ha conseguido Bonterra Resort y del que nos sentimos muy orgullosos es la certificación de la norma ISO 14001.
Nuestros esfuerzos por alcanzar una protección ambiental confiable y adecuada se han visto recompensados con la obtención de este gran sello que nos hará continuar trabajando por mantener y mejorar los estándares marcados.
Certificación ISO 9001
En Bonterra Resort, la calidad es nuestra prioridad, y por ello, estamos muy orgullosos de haber obtenido la certificación ISO 9001.
Con este reconocimiento, se valida nuestro firme compromiso con la excelencia operativa y la mejora continua. Continuaremos trabajando con el mismo rigor para mantener los altos estándares que garantizan una experiencia inolvidable para todos nuestros clientes.
Q de Calidad Turística
La calidad es un valor fundamental en Bonterra Resort. Nos complace anunciar que este compromiso ha sido reconocido con la obtención de la Q de Calidad Turística. Este distintivo es un aval a nuestra dedicación por mejorar cada día y por garantizar que tu visita sea sinónimo de un servicio excepcional y de la máxima confianza.
S de Sostenibilidad
Nos hemos certificado con el sello S de Sostenibilidad, cumpliendo con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), dentro de la Agenda 2030.
Distintivo Parc Natural del Desert de les Palmes
Dentro de la marca Parcs Naturals de la Comunitat Valenciana, Bonterra Resort dispone del distintivo Parc Natural del Desert de les Palmes.
Bajo este sello se busca reflejar el compromiso con el medio ambiente, el desarrollo sostenible y trabajar con modelos económicos sostenibles, valores con los que Bonterra Resort se siente identificado.
Otros sellos y adhesiones de relevancia
Nuestro compromiso social, solidario y medioambiental también nos ha permitido adherirnos a:
Código Ético del Turismo de la Comunidad Valenciana
¡Sé parte del cambio! Descubre el Código Ético del Turismo Valenciano y únete a nosotros en la construcción de un turismo más responsable. Pequeños gestos marcan la diferencia.
Red de empresas responsables de Benicàssim
Benicàssim te espera. Como miembros de la red de empresas sostenibles, te invitamos a descubrir los encantos de nuestro municipio de forma respetuosa con el medio ambiente.
Empresas con Corazón, por Cáritas
En Bonterra Resort, la solidaridad es un pilar fundamental. Por ello, estamos muy agradecidos de haber recibido el reconocimiento de Cáritas Diocesana de Segorbe-Castellón en su “Acto de Agradecimiento a Entidades con Corazón”.
Este distintivo es un testimonio de nuestra colaboración y nuestro compromiso con la labor social de Cáritas. Nos motiva a continuar contribuyendo a su misión, con la convicción de que juntos podemos lograr un impacto positivo y real en la vida de quienes más lo necesitan.
Reconocimiento 2024
Reconocimiento 2025
Compromiso de buenas prácticas ambientales
Bonterra Resort mantiene un compromiso de buenas prácticas con el que también busca implicar a sus tres grupos de actores principales, con el objetivo de concienciarles sobre temas como el consumo de agua y energía, la gestión de residuos o el respeto del medio ambiente y del entorno.
Buenas prácticas de empleados
Los empleados de Bonterra Resort incorporan como propio el compromiso de nuestra empresa por ofrecer servicios de calidad dentro de un marco de respeto medioambiental y social. Además, todo el equipo asiste a cursos, talleres y simulacros frecuentes con los que aprendemos y reforzamos el mensaje de una empresa preocupada por el planeta y por la sociedad.
Buenas prácticas de proveedores
Como parte fundamental de nuestro engranaje, los proveedores con los que trabajamos deben aceptar cláusulas y sistemas de trabajo respetuoso y acorde con los valores de Bonterra Resort.
Buenas prácticas de clientes
En todo momento nos comunicamos con nuestros clientes vía email así como con información personal y en diferentes soportes ubicados en nuestras instalaciones, que transmiten sugerencias y normas de cuidado y respeto y concienciación por el medio ambiente.
Bonterra comprometido con la sostenibilidad y los ODS
En Bonterra, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y el Código Ético del Turismo de la Comunidad Valenciana. A través de nuestras acciones y prácticas diarias, buscamos marcar la diferencia y contribuir a un turismo responsable y ético.
En Bonterra trabajamos arduamente para garantizar que nuestras operaciones sean responsables desde el punto de vista social, ambiental y ético. Estamos comprometidos a seguir mejorando y explorando nuevas formas de ser una empresa más sostenible y responsable. Juntos, podemos hacer del turismo una fuerza positiva para el desarrollo sostenible y el bienestar de todos.
Política de calidad y gestión medioambiental de Bonterra Resort
En coherencia con lo comentado anteriormente, todas nuestras actuaciones se rigen por una Política de calidad y gestión ambiental, basada en los siete principios que puedes leer en nuestra página dedicada a este objetivo.
Otras acciones sostenibles llevadas a cabo por Bonterra Resort
Bonterra Resort participa cada año en el proyecto Libera.
«1 m2 por el Campo, Bosques y Montes.» y «1 m2 por las playas y mares.«
Con esta participación voluntaria, los empleados y clientes de Bonterra Resort llevan a cabo durante el año varias jornadas de recogida de Basuraleza que siempre son todo un éxito. Conoce más detalles en el botón bajo la imagen.
¡Únete a Bonterra Resort en este compromiso medioambiental!
Hacia un futuro más sostenible e innovador: Bonterra Resort recibe fondos Next Generation EU para la colocación de paneles fotovoltaicos.
La protección del planeta es una de las principales prioridades de nuestro camping. En esta línea de actuación, en 2022 realizamos una instalación de paneles fotovoltaicos en cinco puntos distintos de nuestras instalaciones.
Por suerte, Bonterra Resort pudo contar con una ayuda concedida por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Recuperación Next Generation EU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, promovido por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.
¡Juntos podemos conseguir reducir las emisiones de CO₂ y proteger nuestro planeta!
Súmate a nuestro compromiso con el medio ambiente
En Bonterra Resort, creemos que nuestro compromiso va más allá de ofrecer un excelente servicio. Proteger y preservar el paraíso natural que nos rodea es un pilar fundamental de nuestra filosofía. Actuamos de forma responsable para minimizar nuestro impacto en el planeta e impulsar prácticas sostenibles, creando un futuro más verde que nos enriquece a todos.
¿Sabías que puedes viajar y cuidar el planeta al mismo tiempo? La Comunitat Valenciana ha creado un decálogo para viajeros comprometidos como tú. ¡Descubre cómo disfrutar de tu estancia respetando el entorno y la cultura local! Lee el decálogo del turista responsable y colabora de forma activa en nuestro compromiso medioambiental.
#TúSumas! En Bonterra Resort Valoramos nuestro entorno y nos comprometemos a protegerlo. Juntos podemos marcar la diferencia cuidando nuestro entorno y disfrutando de la naturaleza de forma responsable. ¡Súmate con nosotros a esta iniciativa!
A través de pequeñas acciones, te invitamos a juntos reducir el impacto de nuestra huella ecológica:
- Separa el cartón, el papel, las botellas de vidrio, los envases de plástico y las latas depositándolos en los contenedores que Bonterra Resort pone a tu disposición y facilita así su reciclado. Lleva las pilas usadas a recepción y evita productos de usar y tirar, ya que contribuyen al aumento de basuras.
- En caso de generar algún otro tipo de residuo no orgánico, comunícalo en recepción, nuestro personal pasará recogerlo para depositarlo en nuestro ecoparque y facilitar así el proceso de reciclado.
- Por favor, no utilices el inodoro para depositar artículos de higiene íntima ni para verter el aceite de cocina. Recicla el aceite en el contenedor para tal fin ubicado en la zona del Bloque I.
- Cierra bien los grifos cuando no necesites agua. Comunícanos cualquier incidencia relacionada con las fugas de agua. Lava las frutas y verduras en un recipiente
- Evita hacer ruido en nuestro establecimiento. Respeta al resto de huéspedes, intentando no molestarles en sus horas de descanso.
- Sé cuidadoso con el consumo de energía eléctrica. Recuerda apagar las luces cuando no las necesites.
- Si estás alojado en un alojamiento, no utilices el aire acondicionado con las ventanas abiertas y recuerda apagar las luces si sales de la habitación.
Ayúdanos a cumplir nuestra política ambiental. Un pequeño gesto de todos puede tener un gran efecto sobre el medio ambiente.
Bonterra resort comprometido con la comunidad
En Bonterra Resort, creemos que nuestro compromiso va más allá de ofrecer un excelente servicio. Formar parte activa de la comunidad de Benicàssim y contribuir al bienestar de nuestro entorno es un pilar fundamental de nuestra filosofía. Colaboramos con diversas iniciativas locales para impulsar el desarrollo social, la educación y el deporte, creando lazos que nos enriquecen a todos.
Estamos orgullosos de colaborar con el IES Violant de Casalduch de Benicassim, ofreciendo a los alumnos la oportunidad de poner en práctica sus conocimientos. En una de nuestras recientes actividades, estudiantes del instituto acompañaron a nuestros clientes de origen inglés en una excursión por el municipio, permitiendo a los jóvenes practicar su idioma y habilidades como guías, mientras nuestros huéspedes descubrían la belleza y la cultura local de la mano de quienes mejor la conocen.
Impulsamos la salud y el deporte, dos valores que definen nuestro entorno. Por ello, apoyamos a un grupo ciclista que lleva con orgullo el logo de Bonterra Resort. Nuestros clientes pueden unirse a este grupo y participar en las rutas y quedadas que organizan, fomentando el compañerismo y un estilo de vida saludable. Es una forma de crear comunidad y compartir nuestra pasión por el deporte en los hermosos paisajes de Benicàssim.
Cada año, nos sumamos a iniciativas benéficas que marcan una diferencia. Colaboramos activamente con eventos como el mercadillo solidario navideño de Benicàssim. Con nuestra implicación, buscamos apoyar la labor de quienes trabajan por las personas más vulnerables, demostrando que la solidaridad es un valor esencial y un motor de cambio que nos permite construir una sociedad mejor.
