En Bonterra Resort considerem que els clients més fidels i que més han confiat en el nostre càmping durant els últims anys mereixen un reconeixement i agraïment per part nostra.
És per això que hem creat Bonterra Club, una selecció exclusiva per a aquells clients que complisquen uns requisits determinats i que els permetran uns certs avantatges respecte a la seua estada.
A partir de gener de 2021 entren a formar part de Bonterra Club aquells clients que complisquen alguna de les següents condicions:
- Clients allotjats en Bonterra Resort des de 2017 durant, com a mínim, 3 anys consecutius:
-
- En la temporada d’hivern (setembre a juny), les estades hauran d’haver sigut com a mínim de 30 dies per a ser elegibles com a membres.
- En el cas de la temporada d’estiu (juliol i agost), les estades hauran de ser com a mínim de 7 nits.
Dins dels beneficis de Bonterra Club establim els següents, als quals es podran afegir altres nous en el futur:
- Beneficis durant la temporada d’hivern:
- Elecció del número d’allotjament o parcel·la sempre que l’estada siga d’un mínim de 80 nits.
- Cancel·lació sense cost sempre que es cancel·le amb almenys 7 dies d’antelació.
- Beneficis durant la temporada d’estiu:
- Clients d’allotjament:
- Elecció de número sempre que l’estada siga d’un mínim de 7 nits segons la nostra disponibilitat.
- Cancel·lació sense cost sempre que es cancel·le amb almenys 14 dies d’antelació.
- Clients d’allotjament:
-
- Clients de parcel·la:
- Elecció de número sempre que l’estada siga d’un mínim de 7 nits durant juliol i 14 nits durant agost.
- Possibilitat de realitzar la reserva sense necessitat de pagar un depòsit.
- Cancel·lació sense cost sempre que es cancel·le amb almenys 7 dies d’antelació.
- Clients de parcel·la:
Puntualitzacions
- Les reserves en la temporada d’hivern poden comprendre 80 nits en total al llarg de l’any natural. És a dir, podrà sumar-se el nombre de nits de les dues estades, arribant a 80 i amb la possibilitat de triar número per a totes dues estades.
- En el cas de les estades que comprenguen el final d’un any i el principi d’un altre, es comptaran com una única reserva, no podent-se sumar a altres estades que poguera haver-hi al llarg de l’any.
Com es deixa de formar part del Club
Es perdrà la condició de membre de Bonterra Club si es dona alguna d’aquestes situacions:
- Després de dues cancel·lacions consecutives.
- No complir amb el nombre de nits mínimes després de beneficiar-se dels avantatges.
- No allotjar-se en el càmping durant 2 anys consecutius.
- No respectar o complir amb la normativa del càmping durant l’estada.
Anualment Bonterra Resort revisa l’estat dels clients que entren a formar part de Bonterra Club i se’ls informa d’això.
En cas de considerar-ho necessari, la direcció es reserva el dret de poder eliminar a qualsevol client del Club Bonterra, perdent aquest client tots els seus avantatges a dalt citats.
