Com ja sabeu, volem que estigueu informats de totes les novetats i horaris laborals que tenim al càmping perquè no hi hagi sorpreses i la vostra estada al Bonterra Resort sigui el més còmoda possible.

Aquí teniu els plans per al mes de juny.

Reobertura de la piscina

Estem entrant al mes de juny i el nostre càmping ja està ultimant les obres de reforma de la piscina. Després d’un mes de treball intens i, malgrat la interrupció de les pluges torrencials de la setmana passada, la piscina està pràcticament enllestida després de totes les obres de millora realitzades. Així doncs, ja estem en procés de neteja i en els propers dies procedirem a omplir i reobrir la piscina, perquè en pugueu gaudir durant tot l’estiu.

Reparació de danys causats per les pluges

A més, com ja hem comentat, les pluges torrencials del passat divendres van provocar inundacions a moltes zones de Benicàssim i el nostre càmping també es va veure afectat. Tanmateix, gràcies al treball del nostre equip de manteniment i la col·laboració dels nostres clients, hem pogut arreglar els danys ràpidament. Pel que fa a la pèrdua de grava de les parcel·les, aquesta ja està en procés de substitució perquè tot estigui en perfecte estat.

La zona que ha patit més danys i s’ha vist afectada per l’aigua i el fang ha estat la pista de la zona poliesportiva, que de moment ha quedat inutilitzada. Ja estem treballant per intentar recuperar-lo el més aviat possible i posar-lo a disposició per al seu ús molt aviat.

ACTUALITZACIÓ 13/06/2023. Després de fer els tràmits administratius amb l’assegurança que ens cobreix els danys, hem començat els arranjaments de la pista esportiva així com de les parcel·les Estàndard. Esperem tenir-ho tot arreglat la setmana que ve.

Desinfecció d’instal·lacions per prevenir legionel·la

El 14 de juny es durà a terme la desinfecció a algibes i xarxa d’abastament d’aigua de totes les instal·lacions, a fi de prevenir legionel·la.

Durant el matí els WC dels blocs sanitaris estaran disponibles però hi haurà restriccions a les dutxes i lavabos fins a les 15.00h.

A partir d´aquesta hora, estaran tots els serveis en funcionament amb normalitat.

Formació dels empleats

Un dels aspectes més importants per a Bonterra Resort és la formació dels nostres empleats en diferents aspectes, que afecta tant globalment com específicament per departament.
Així, al maig hem realitzat una formació adreçada al departament de neteja, per millorar els seus coneixements sobre productes i tasques de neteja i desinfecció.
A més, avui, 1 de juny, els departaments de neteja i manteniment assisteixen a una formació sobre prevenció de riscos i exercicis pràctics sobre l’ús correcte dels EPI i prevenció d’accidents durant les tasques laborals que desenvolupen.

Auditoria dels certificats ISO 9001 i Q de Qualitat

Aquest mes Bonterra Resort té com a objectiu renovar els Certificats de Qualitat ISO 9001 i Q, per la qual cosa es sotmetrà a una auditoria en els propers dies. L’objectiu d’aquests certificats és comprovar la qualitat dels nostres processos de negoci i l’assoliment dels nostres objectius, així com garantir que el desenvolupament de l’activitat de la nostra empresa s’orienti a la millora contínua i a l’augment de la satisfacció del client.

Renovació del segell Parc Natural del Desert de les Palmes

Dins de la marca Parcs Naturals de la Comunitat Valenciana, Bonterra Resort compta amb el segell Parc Natural del Desert de les Palmes, que es renovarà aquest mes amb l’objectiu de posar en valor aquest parc natural que forma part del municipi de Benicàssim.
A més, aquest segell pretén reflectir el compromís amb el medi ambient, el desenvolupament sostenible i el treball amb models econòmics sostenibles, valors amb els quals Bonterra Resort se sent identificat.

Bonterra vol agrair-vos el vostre interès en el nostre dia a dia i la vostra paciència i comprensió respecte a qualsevol cosa que pugui afectar la vostra estada.
Com sempre, saps que ho fem per millorar i oferir-te sempre una estada de màxima qualitat.

Continuarem informant-vos de totes les últimes novetats en properes publicacions.