Compromís de qualitat, mediambiental i social
El nostre compromís
Processos de qualitat i cura mediambiental
La protecció del medi ambient és una de les principals prioritats del nostre càmping, per la qual cosa posem en pràctica mesures i normes d’actuació que n’afavorisquen la conservació i així podem seguir gaudint del voltant tal com el trobem.
Per tal de garantir-ho, assegurem la formació de tot l’equip de Bonterra per a la conscienciació i responsabilitat mediambiental i posem pràctica mesures com la utilització d’energia renovables, la reducció del consum d’aigua i energia o la classificació de residus.
Gràcies a la posada en pràctica d’aquest compromís mediambiental a través de diverses accions, tant en instal·lacions com en serveis, Bonterra Resort ha aconseguit la certificació ISO 14001, que té gran valor per a nosaltres i certifica les bones accions de la nostra empresa pel que fa al medi ambient.
Certificació ISO 14001
L’últim gran reconeixement que ha aconseguit Bonterra Resort i del qual ens sentim molt orgullosos és la certificació de la norma ISO 14001.
Els nostres esforços per aconseguir una protecció ambiental de confiança i adequada s’han vist recompensats amb l’obtenció d’aquest gran segell que ens farà continuar treballant per mantindre i millorar els estàndards marcats.
Certificació ISO 9001
En Bonterra Resort, la qualitat és la nostra prioritat, i per això, estem molt orgullosos d’haver obtingut la certificació ISO 9001.
Amb aquest reconeixement, es valida el nostre ferm compromís amb l’excel·lència operativa i la millora contínua. Continuarem treballant amb el mateix rigor per a mantindre els alts estàndards que garanteixen una experiència inoblidable per a tots els nostres clients.
Q de Qualitat Turística
La qualitat és un valor fonamental en Bonterra Resort. Ens complau anunciar que aquest compromís ha sigut reconegut amb l’obtenció de la Q de Qualitat Turística. Aquest distintiu és un aval a la nostra dedicació per millorar cada dia i per garantir que la teua visita siga sinònim d’un servei excepcional i de la màxima confiança.
S de Sostenibilitat
Ens hem certificat amb el segell S de Sostenibilitat, complint amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS), dins de l’Agenda 2030.
Distintiu Parc Natural del Desert de les Palmes
Dins la marca Parcs Naturals de la Comunitat Valenciana, Bonterra Resort disposa del distintiu Parc Natural del Desert de les Palmes.
Sota aquest segell es busca reflectir el compromís amb el medi ambient, el desenvolupament sostenible i treballar amb models econòmics sostenibles, valors amb què Bonterra Resort se sent identificat.
Altres segells i adhesions de rellevància
El nostre compromís social, solidari i mediambiental també ens ha permés adherir-nos a:
Codi Ètic del Turisme de la Comunitat Valenciana.
Sé part del canvi! Descobreix el Codi Ètic del Turisme Valencià i uneix-te a nosaltres en la construcció d’un turisme més responsable. Xicotets gestos marquen la diferència.
Xarxa d’empreses responsables de Benicàssim.
Benicàssim t’espera. Com a membres de la xarxa d’empreses sostenibles, et convidem a descobrir els encants del nostre municipi de manera respectuosa amb el medi ambient.
Empreses amb Cor, per Càritas.
En Bonterra Resort, la solidaritat és un pilar fonamental. Per això, estem molt agraïts d’haver rebut el reconeixement de Càritas Diocesana de Sogorb-Castelló en el seu “Acte d’Agraïment a Entitats amb Cor”.
Aquest distintiu és un testimoniatge de la nostra col·laboració i el nostre compromís amb la labor social de Càritas. Ens motiva a continuar contribuint a la seua missió, amb la convicció que junts podem aconseguir un impacte positiu i real en la vida dels qui més el necessiten.
Reconeixement 2024
Reconeixement 2025
Compromís de bones pràctiques ambientals
Bonterra Resort manté un compromís de bones pràctiques amb el qual busca implicar també als seus tres grups d’actors principals, amb l’objectiu de conscienciar-los sobre temes com el consum d’aigua i energia, la gestió de residus o el respecte del medi ambient i del voltant.
Bones pràctiques dels treballadors
Els treballadors de Bonterra Resort incorporen com a propi el compromís de l’empresa per tal d’oferir serveis de qualitat dins d’un marc de respecte mediambiental i social. A més, tot l’equip assisteix a cursos, tallers i simulacres freqüents amb què aprenem i enfortim el missatge d’una empresa compromesa pel planeta i per la societat.
Bones pràctiques de proveïdors
Com a part fonamental del nostre engranatge, els proveïdors amb què treballem han d’acceptar clàusules i sistemes de treball respectuós i d’acord amb els valors de Bonterra Resort.
Bones pràctiques de clients
En tot moment ens comuniquem amb els nostres clients a través de l’email, amb informació personal i en diversos suports ubicats en les nostres instal·lacions, que transmeten suggeriments i normes de cura, respecte i conscienciació pel medi ambient.
Bonterra compromés amb la sostenibilitat i els ODS
A Bonterra, estem compromesos amb la sostenibilitat i el compliment dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) i el Codi Ètic del Turisme de la Comunitat Valenciana. A través de les nostres accions i pràctiques diàries, busquem marcar la diferència i contribuir a un turisme responsable i ètic.
A Bonterra treballem àrduament per a garantir que les nostres operacions siguen responsables des del punt de vista social, ambiental i ètic. Estem compromesos a continuar millorant i explorant noves maneres de ser una empresa més sostenible i responsable. Junts, podem fer del turisme una força positiva per al desenvolupament sostenible i el benestar de tots.
Política de qualitat i gestió mediambiental de Bonterra Resort
En relació amb tot el que hem comentat, totes les nostres actuacions es regeixen per una política de qualitat i gestió ambiental, basada en els set principis que pots llegir en la nostra pàgina dedicada a aquest objectiu.
Altres accions sostenibles dutes a terme per Bonterra Resort
Bonterra Resort participa cada any en el projecte LIBERA.
“1 m² pel Camp, Boscos i Montes.” i “1 m² per les platges i mars.”
Amb aquesta participació voluntària, els empleats i clients de Bonterra Resort duen a terme durant l’any diverses jornades de recollida de Basuraleza que sempre són tot un èxit. Coneix més detalls en el botó sota la imatge.
Uneix-te a Bonterra Resort en aquest compromís mediambiental!
Cap a un futur més sostenible i innovador: Bonterra Resort rep fons Next Generation EU per a la col·locació de panells fotovoltaics.
La protecció del planeta és una de les principals prioritats del nostre càmping. En aquesta línia d’actuació, en 2022 realitzem una instal·lació de panells fotovoltaics en cinc punts diferents de les nostres instal·lacions.
Per sort, Bonterra Resort va poder comptar amb una ajuda concedida per la Unió Europea a través del Fons Europeu de Recuperació Next Generation EU, en el marc del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, promogut pel Ministeri per a la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic.
Junts podem aconseguir reduir les emissions de CO₂ i protegir el nostre planeta!
Suma't al nostre compromís amb el medi ambient
En Bonterra Resort, creiem que el nostre compromís va més enllà d’oferir un excel·lent servei. Protegir i preservar el paradís natural que ens envolta és un pilar fonamental de la nostra filosofia. Actuem de manera responsable per a minimitzar el nostre impacte en el planeta i impulsar pràctiques sostenibles, creant un futur més verd que ens enriqueix a tots.
Sabies que pots viatjar i cuidar el planeta al mateix temps?
La Comunitat Valenciana ha creat un decàleg per a viatgers compromesos com tu. Descobreix com gaudir de la teua estada respectant l’entorn i la cultura local!Llig el decàleg del turista responsable i col·labora de manera activa en el nostre compromís mediambiental.
#TúSumas! En Bonterra Resort Valorem el nostre entorn i ens comprometem a protegir-lo. Junts podem marcar la diferència cuidant el nostre entorn i gaudint de la naturalesa de manera responsable. Suma’t amb nosaltres a aquesta iniciativa!
A través de xicotetes accions, et convidem a junts reduir l’impacte de la nostra petjada ecològica:
- Separa el cartó, el paper, les botelles de vidre, els envasos de plàstic i les llandes depositant-los en els contenidors que Bonterra Resort posa a la teua disposició i facilita així el seu reciclatge. Porta les piles usades a recepció i evita productes d’usar i tirar, ja que contribueixen a l’augment d’escombraries.
- En cas de generar algun altre tipus de residu no orgànic, comunica-ho en recepció, el nostre personal passarà arreplegar-lo per a depositar-lo en el nostre ecoparc i facilitar així el procés de reciclatge.
- Per favor, no utilitzes el vàter per a depositar articles d’higiene íntima ni per a abocar l’oli de cuina. Recicla l’oli en el contenidor per a tal fi situada en la zona del Bloc I.
- Tanca bé les aixetes quan no necessites aigua. Comunica’ns qualsevol incidència relacionada amb les fugues d’aigua. Lava les fruites i verdures en un recipient.
- Evita fer soroll en el nostre establiment. Respecta a la resta d’hostes, intentant no molestar-los en les seues hores de descans.
- Sé acurat amb el consum d’energia elèctrica. Recorda apagar les llums quan no les necessites.
- Si estàs allotjat en un allotjament, no utilitzes l’aire condicionat amb les finestres obertes i recorda apagar les llums si ixes de l’habitació.
Ajuda’ns a complir la nostra política ambiental. Un xicotet gest de tots pot tindre un gran efecte sobre el medi ambient.
Bonterra resort compromés amb la comunitat
En Bonterra Resort, creiem que el nostre compromís va més enllà d’oferir un excel·lent servei. Formar part activa de la comunitat de Benicàssim i contribuir al benestar del nostre entorn és un pilar fonamental de la nostra filosofia. Col·laborem amb diverses iniciatives locals per a impulsar el desenvolupament social, l’educació i l’esport, creant llaços que ens enriqueixen a tots.
Estem orgullosos de col·laborar amb l’IES Violant de Casalduch de Benicassim, oferint als alumnes l’oportunitat de posar en pràctica els seus coneixements. En una de les nostres recents activitats, estudiants de l’institut van acompanyar als nostres clients d’origen anglés en una excursió pel municipi, permetent als joves practicar el seu idioma i habilitats com a guies, mentre els nostres hostes descobrien la bellesa i la cultura local de la mà dels qui millor la coneixen.
Impulsem la salut i l’esport, dos valors que defineixen el nostre entorn. Per això, fem costat a un grup ciclista que porta amb orgull el logo de Bonterra Resort. Els nostres clients poden unir-se a aquest grup i participar en les rutes i quedades que organitzen, fomentant la companyonia i un estil de vida saludable. És una manera de crear comunitat i compartir la nostra passió per l’esport en els bells paisatges de Benicàssim.
Cada any, ens sumem a iniciatives benèfiques que marquen una diferència. Col·laborem activament amb esdeveniments com el mercat ambulant solidari nadalenc de Benicàssim. Amb la nostra implicació, busquem donar suport a la labor dels qui treballen per les persones més vulnerables, demostrant que la solidaritat és un valor essencial i un motor de canvi que ens permet construir una societat millor.
