Preguntes freqüents
Si veniu amb caravana o autocaravana, us aconsellem NO seguir les indicacions de Google Maps, ja que la sortida recomanada es fa complicada per carrers estrets.
Si veniu per la N-340 des de Castelló, preneu la sortida de Benicàssim centre (veureu una benzinera de Repsol a l'esquerra) i travesseu tot el centre de Benicàssim pel seu carrer principal. Tot recte arribaràs a Bonterra Resort.
Si veniu per l'autopista AP-7 des de qualsevol direcció, agafeu la sortida 45, d'Oropesa del Mar i, ja a la N-340 sortiu per "Benicàssim per la Costa", en direcció a Torre Bellver.
Si veniu des de Barcelona per la N-340, seguiu les instruccions del punt anterior.
El 100 % del dipòsit de la reserva es torna exclusivament si es tracta de restriccions aplicades després de fer la reserva.
Per a la resta dels casos, s’aplicaran les condicions següents:
- Si ens avises amb més d’un mes d’anterioritat, es torna el 90 % del dipòsit de la reserva.
- Si ens avises entre un mes i una setmana, es torna el 50 %.
- Si ens avises amb menys d’una setmana d’anterioritat, llavors no et tornarem res del dipòsit.
Si la cancel·lació és per motius mèdics o senzillament necessites canviar les dades, aleshores revisarem el teu cas de forma individual per veure les opcions que podem oferir-te.
Les viles són allotjaments de construcció amb 2 habitacions i altell amb capacitat per a 6 persones o fins 7 amb prèvia consulta. Els xalets són cabanyes d’una planta amb 2 habitacions i espai per a 4 persones.
Villas Jazmín estan més a prop de la piscina, mentre que Villas Lavanda s'ubiquen en una zona més tranquil·la i allunyada.
Tots tenen en comú: cuina reformada amb gas; estufa de pèl·lets; rentavaixella; aire condicionat fred i de calor; parament de cuina amb tot el que necessiteu; cafetera Dolce Gusto; microones i torradora.
- El xalet ALOE mesura 43m² i inclou una habitació de matrimoni i una habitació amb llitera.
- El xalet PALMITO mesura 49m² i inclou una habitació de matrimoni i una habitació amb 2 llits individuals.
- El xalet OLIVO mesura 52 m² i inclou 20 m² de jardí privat, una habitació de matrimoni i una habitació amb llitera en forma de L.
- El xalet MELIA té les mateixes característiques que el xalet OLIVO, però no inclou jardí.
Tots els allotjaments tenen parament complet en la cuina: olles, paelles, coberteria, plats, etc. A més, també trobaràs rentavaixelles, microones, torradora i cafetera de càpsules «Dolce Gusto».
Les famílies hauran de complir amb totes les normes per a respectar a tots els veïns:
- Solament es permeten 2 gossos per unitat familiar.
- Aquests hauran de romandre dins de la parcel·la familiar.
- No es permet deixar només a les mascotes en cap moment del dia.
- Si van pels carrers del resort, hauran d’anar sempre lligats.
La zona delimitada cobrirà les parcel·les dels carrers D7, D8 i D9. D'aquesta manera, es pot eixir per la porta d'entrada superior del càmping, que ofereix un accés fàcil a la via verda i al parc d'esplai caní.
L’eixida retardada és possible de setembre a juny, sempre preguntant la disponibilitat.
En allotjaments s’ofereix eixida a les 20.00 h per 30€.
En parcel·la s’ofereix eixida fins a les 21.00 h per 15€ durant tot l’any.
Fins a la platja hi ha una distància de 550 m. i es triguen uns 5-7 minuts caminant, pel carrer Bisbe Serra.
Per arribar al centre de Benicàssim, la distància és la mateixa que fins a la platja, 550 m. però en adreça oest, per l'av. Barcelona.
La piscina suele utilizarse en su propiedad de climatizada desde mediados de octubre hasta mediados de abril, aproximadamente.
Durante el periodo estival se abre el techo y funciona como piscina exterior.
Si ja heu fet el procés de sol·licitud del PROGRAMA BO VIATGE COMUNITAT VALENCIANA i heu rebut el vostre codi d'acceptació, teniu 2 opcions de reservar:
Pots trucar-nos per telèfon i indicar-nos el codi a la reserva.
Podeu reservar la vostra estada a través de la pàgina web incloent el codi a l'apartat d'observacions.
Nosaltres ens encarregarem de validar-ho i de facturar-te només la quantitat extra no bonificada.
Sí. Les activitats d’animació es mantenen tot l’any, tant entre setmana com en cap de setmana. Depenent dels períodes i èpoques de vacances, s’ofereixen activitats més enfocades a adults, a xiquets o a tots dos grups.
Entre la nostra oferta d’animació s’hi inclouen activitats esportives, culturals, gastronòmiques, tallers infantils, jocs… Setmanalment publiquem en la nostra secció d’animació les activitats previstes en el calendari.
El servei de Wifi és gratuït per a allotjaments i de pagament per a parcel·les, amb els preus següents:
1 hora: 2€
1 dia: 4€
7 dies: 12€
15 dies: 15€
30 dies: 18€
Els mínims de reserva van canviant al llarg de l’any i poden variar a mesura que s’apropa la data de l’estada.
El mínim de reserva pot ser entre 2 i 7 nits en funció de la disponibilitat i la temporada. És per això que et recomanem que ens crides per telèfon o revises la pàgina web uns dies abans de la data en què vols vindre per així saber si els mínims han variat.
Sí, tenim bicicletes per a adults, xiquets i amb cadireta incorporada darrere per dur als més menuts.
Disposem de bicicletes de passeig, mountain bike (MBT) i elèctriques.
Els preus de les bicis varien en funció del tipus de bicicleta i de les hores o dies en què es lloguen. Pregunta a recepción per a saber els preus específics depenent les teues necessitats.
Sí, tens un Mercadona al costat de l´entrada principal de Bonterra Resort; i si et dirigeixes cap al poble, a menys de cinc minuts caminant, trobaràs un Lidl. A més, al mateix poble, ubicat a 500 metres, disposes de més supermercats i botigues de tota mena.
