Neix Bonterra Club, el club especial per a clients especials

21

gener

La fidelitat i la confiança en el nostre resort tenen premi

Avui volem donar les gràcies d’una manera molt especial a molts clients que han demostrat la seva confiança en nosaltres de maneres diferents però igualment importants.

  • Per una banda, en Bonterra Resort estem molt agraïts per la confiança que molts dels nostres clients heu anat dipositant en nosaltres any rere any. I és que la connexió que s’ha creat després de tants estius i hiverns gaudint de les vostres vacances amb nosaltres , és única i molt especial. De fet, ens enorgulleix dir que us heu convertit en la nostra família.
  • A més, portem gairebé un any vivint una situació excepcional que ens manté en un estat d’alerta sanitària, amb molta incertesa i que ens ha impossibilitat portar una vida normal, que tant trobem a faltar. Per això, tots els clients que heu visitat Bonterra Resort durant el 2020 mereixeu el nostre més sincer aplaudiment i agraïment, per haver confiat en nosaltres en un moment tan complicat .

 

I com trobar una manera especial de donar-vos les gràcies a tots?

La resposta està en el naixement de Bonterra Club , un club que pot oferir privilegis a un grup exclusiu de clients especials que compleixin certs requisits establerts.

En què consisteix Bonterra Club?

Els clients que entrin a formar part de Bonterra Club tindran els següents privilegis:

  • Gaudir en tot moment de la tarifa més econòmica possible.
  • Escollir el nombre de parcel·la o allotjament preferit sense cost extra.
  • Fer la reserva sense pagar dipòsit o rebent la devolució de l’100% de la mateixa en cas de necessitat de cancel·lació *.

 

A més, aquests avantatges poden anar variant o ampliant-se en funció de novetats o necessitats detectades.

I quins són els requisits necessaris per entrar al club?

Des de gener de 2021 ja formen part d’aquest grup selecte tots els clients que:

  • Es estada a Bonterra Resort durant 3 anys consecutius des de 2017.
  • Es estada a Bonterra Resort a 2020 un mínim de 3 nits.

 

D’aquesta manera, premiem a el primer grup per la seva fidelitat i a el segon per la seva confiança en un any tan complicat i amb tantes dificultats per viatjar.

Durant les últimes setmanes hem anat informant a tots els clients de Bonterra Club sobre la seva situació i privilegis i així ho seguirem fent anualment amb aquells que vagin complint el requisit de fidelitat.

Des Bonterra Resort volem reiterar el nostre agraïment cap a tots els clients que heu confiat en nosaltres i esperem que la nostra família Bonterra Club segueixi creixent any rere any.

* Accedeix a la nostra pàgina d’informació i condicions de Bonterra Club per conèixer tots els detalls.

No Responses

Reserves

Condiciones de reserva

Estancias mínimas

Consultar estancias mínimas de reserva según temporada.

Reservas

Las condiciones de reserva son las siguientes:

  • Alojamientos: 25% del importe total de la estancia al formalizar la reserva.
  • Parcelas: 25% del importe total de la estancia al formalizar la reserva.

El resto será abonado a la llegada. Las reservas se confirmarán cuando se reciba el depósito anteriormente mencionado.

Bonterra Resort se compromete a reservar un tipo de parcela o alojamiento, pero nunca uno en concreto.

Las reservas de parcelas se realizarán para un mínimo de dos personas.

Anulaciones

La devolución del depósito de la reserva se realizará como se detalla a continuación: con más de un mes antelación: 90% del depósito; entre 7 y 30 días de antelación: 50% del depósito; menos de 7 días de antelación: 0% del depósito.

Presentación

La reserva que no llegue el día previsto, se mantendrá durante 24 horas. A partir de este momento, la reserva se considerará nula, excepto previo aviso por escrito.

Condicions de reserva

Estades mínimes
Consulteu les estades mínimes de reserva segons la temporada.

Reserves
Les condicions de reserva són les següents:

  • Allotjaments: 25% de l’import total de l’estada quan es formalitza la reserva.
  • Parcel·les: 25% de l’import total de l’estada quan es formalitza la reserva.

La resta s’ha d’abonar a l’arribada. Les reserves es confirmaran quan es reba el depòsit mencionat anteriorment. Bonterra Resort es compromet a reservar un tipus de parcel·la o d’allotjament, però mai un número en concret. Les reserves de parcel·les es realitzaran per a un mínim de dues persones.

Anul·lacions

La devolució del depòsit de la reserva es realitzarà com es detalla a continuació: amb més d’un mes d’antelació: 90% del depòsit; entre 7 i 30 dies d’antelació: 50% del depòsit; menys de 7 dies d’antelació: 0% del depòsit.

Arribada
Les reserves que no arriben el dia previst, es mantindran durant 24 hores. A partir d’eixe moment, es consideraran nul·les, excepte previ avis per escrit.